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集合公私影響力-Impact hub Taipei分享5個關鍵

2021/07/09 Impact hub Taipei 共同創辦人/陳昱築(倡議專欄)

看上一篇「不藏私!-Impact hub Taipei如何聚攏影響力

圖為2020年Impact Hub Taipei五年照。 圖/摘自「Impact...
圖為2020年Impact Hub Taipei五年照。 圖/摘自「Impact Hub Taipei」臉書頁面

此前,我們從「品牌/全球品牌(Brand / Global Brand)」與「社會文化資本的有效鏈結(Linkage to Similar Socio-cultural Context)」兩個面向,來探究公私部門協力的成功因子。這一篇,我們則要分享最後三個關鍵因素。

找尋相同目的利益 開啟對話

其一,是相同目的與利益(Common Purpose and Interest)能夠達成合作,除了上述的條件外,利益與目的的結合,才會真正開啟對話。目的的溝通相對容易,如果合作夥伴有一個精準且明確的使命,而社會創新組織的核心能力可以提供相對應的服務,那這樣的合作極有可能開展。

然而除了相同目的外,我想特別說明「長期利益」與「短期利益」的差別。以慈濟慈善事業基金會Impact Hub Taipei 合作的公益孵化器中,我們可以清楚得知,慈濟基金會一直以來強調的四大志業,都是從「人」最根本的需求出發,而長期以來,基金會在慈善、醫療、教育、人文等面向上的投入,也是大家可以清楚看見的。

因此,2017年慈濟基金會推出的「Fun 大視野想向未來-青年創新推動計畫」,就在組織使命明確,且欲透過公益教育、資訊、培力、推廣與研究等面向,並透過其長期在公益領域的累積,打造出一個協助台灣青年公益計畫實踐的平台。

這個計畫能夠推出,除了基金會內部的共識、資源整合與長期的承諾,更在國立台灣大學社會工作學系教授,時任行政院政委馮燕指引,以及政策的搭配下,為台灣的社會創新生態圈注入了一股新的資源與能量。

如果合作夥伴有一個精準且明確的使命,而社會創新組織的核心能力可以提供相對應的服務...
如果合作夥伴有一個精準且明確的使命,而社會創新組織的核心能力可以提供相對應的服務,那這樣的合作極有可能開展。 圖/unsplash

立基信任、共好,促成非典創新

再者,則是思考跨部門協力下,能否促成商業/公共服務創新(Business / Public Service Innovation)。

除了「信任」與「共好」是彼此的共識外,是否達成商業上與公共服務的創新?也是合作夥伴間想要達成的績效成果。以 Impact Hub Taipei與家樂福文教基金會提案設計的「家樂福影響力概念店(Carrefour impact)」為例,當時因為與「家樂福真食獎(Carrefour Foodture Award)」孵化案的合作,我們知道家樂福集團在世界推行的「食物轉型 Actfor Food」理念,而台灣家樂福不只推動領先於亞洲的「非籠飼雞蛋(the Cage Free Egg)」承諾與行動,也積極引進社會企業商品及推動台灣傳產轉型。

然而要在既有規模商業模式下,去推動這些非典型商品的成長是辛苦的,除了家樂福本身很積極推動消費者教育及跨域的倡議外,如何在有限資源中,長期發揮影響力更是很大的挑戰。

剛好當時我們取得了台北NPO聚落的經營權,一樓也剛好有一個適合的商業空間,因此就在對的時機與空間,創立了全世界第一家的家樂福影響力概念店。

這樣商業上與某種程度公共服務的創新,不僅展現了多方協力的成果,家樂福也藉由這個場域和不同的利害關係人交流:將影響力實體化,強化員工對於永續商品的認同,也讓這間店做為內部教育訓練的場域。另外這家店也變成了永續的活教室,藉由商品的取捨策略讓消費者更容易選擇,也體認到個人的消費如何影響整個產業的發展。

爾後家樂福又藉由與政府財團法人——台灣設計研究院合作,在重新設計店面2.0版本的過程中,導入了民間設計公司的創意與台大智活中心的服務設計流程,藉由美學與共創,讓店面溝通更加聚焦及符合服務流程。這樣的協力模式,不僅是政府端與民間端的共同合作,更加入了產業界與學術領域間的實證與交流。

Impact Hub Taipei的共享空間讓台灣與國際連結。 圖/Impact...
Impact Hub Taipei的共享空間讓台灣與國際連結。 圖/Impact Hub Taipei提供

誰才是關鍵利害關係人?

最後,所有事物的促成不外乎是關鍵利害關係人(Key Stakeholders)。以台北NPO聚落的修建工程為例,當初市府在動用市長第二預備金下,完成了第一期的整修工程,然而由於政府經費的限制,NPO聚落的內部裝修,以及整棟樓的空調設備,都需要民間的資源投入。我們當時也思索,如何透過與更多民間企業的合作,讓NPO聚落可以真的變成一個功能齊全且舒適宜人的工作場域。

這個時候,關鍵的利害關係人就顯得十分重要。在取得台北NPO聚落的經營權過程中,因緣際會認識了台灣綜合研究院副院長李安妮女士(李登輝前總統的千金)。我們提及了內部整修經費的困擾,當時李安妮女士思索了一陣子,爾後帶著我們去拜會了義美集團的高志明總經理。

雖然會面過程中,高志明總經理對於我們投入的資源以及未來可回收的效益感到擔憂,但最後他仍然以「義美環保基金會」的名義,出資協助了所有室內的裝修。而前述提及的空調,也在大金空調副總陳力弘學長(筆者 Rich 的學長)的協助下,以租賃的方式,成功開啟了全國第一例大金空調商業租賃的案例。

延伸閱讀

>>讓改變全球化:Impact Hub創立故事

>>他們歡慶失敗 讓台灣人知道失敗的價值

>>Impact hub Taipei:善用科技與網路,加溫影響力


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Impact Hub Taipei

Impact Hub Taipei 坐落於台北捷運文湖線科技大樓站的靜巷內,為一共同工作空間,也是提供會員各種資源、靈感、合作機會與擴大社會影響力的獨特生態系統。
們是由社企創業家、創意者、活動策劃人、藝術家、自由工作者、專業人員等所組成的社群,我們採取正面、實際行動來改變這個社會及環境。

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