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當AI愈聰明 金融如何守住信任?台新新光金控從治理建立AI安全防線
生成式AI加速進入金融服務,從智慧客服、程式開發到內部作業,都讓服務變得更快更有效率;然而,AI同樣被用來大量生成攻擊內容,甚至透過深偽(Deepfake)創造難辨真假的影像與聲音,金融業面對的挑戰已不只是「如何運用AI」,而是當服務愈來愈依賴AI,既有的風險管理與信任機制,能否跟上技術發展的速度。 對掌握客戶資產與資料的金融業而言,一次錯誤不只是系統問題,更可能影響客戶信任。台新新光金控資訊長孫一仕指出,金融機構過去談AI,多半用於改善內部作業流程與優化用戶體驗,但當AI應用持續擴大,企業也必須同步思考背後的新風險。台新新光金控從AI治理、平台管理、開發到防護建立管理機制著手,成立金控層級「AI治理委員會」,讓AI應用在進入實際場景前,就先經過法遵、資安、風管等跨部門嚴格檢視。 治理並非替創新踩煞車,而是當AI快速進入金融服務時,先建立一套所有人能共同遵循的規範。「重點不在於防止,而是在於說你要有一個自己的框架。」孫一仕指出,台新新光金控的AI治理委員會集合IT、AI、法遵等相關專業,從各面向把關AI應用可能面臨的問題。 當AI成為攻擊工具 金融業面對全新風險 孫一仕觀察,AI進入
兒子獨攀離世後...「博崴媽媽」連山都沒爬過 卻賣房背債投入面山教育
編按:2011年張博崴獨攀白姑大山後意外失蹤,警消搜救51天無果,最終在山友協助下尋獲遺體。「博崴媽媽」杜麗芳悲痛之餘,自學研讀搜救知識、創辦「面山學校」,推動山林教育。《一步一腳印,邁向永續路》書中,記錄了杜麗芳十多年來,將失去至親的巨大悲痛,化為撼動體制的堅韌力量,也為更多生命鋪了一條安全的歸途。
從被動防禦到主動識詐 蝦皮用AI共築安全交易防護網
網路購物已成為現代人日常生活的一部分,隨著購物便利性持續提升,違規交易與詐騙的手段也跟著快速演變。 聯合報系75周年舉辦周年系列活動之三「AI時代永續未來共識論壇」,邀請產官學及不同領域專家,關注AI帶來的幫助、影響與隱憂。積極推動企業風險管理、數位轉型的蝦皮購物法令遵循部部長許敦凱以「善用AI 共築安全交易防護網」為題發表演講,探討當網路交易蔚為趨勢時,如何善用 AI 主動辨識異常交易與違規行為,保障消費者安全,共築可信任的電商生態圈。 持續強化AI技術 詐騙識別度提高16倍 論壇中發布由聯合報系倡議家發起的《AI時代 跨世代永續與未來生活大調查》,調查顯示各世代對AI的擔憂集中於科技風險,包含擔心AI被不當使用、個資外洩、決策失準與工作衝擊。因此,「防止假訊息」與「個資保護」成為Z、Y、X世代最注重的AI規範;而在不同世代最期待AI優先應用的領域中,也都包含「資訊安全」與「個資隱私」。 零售物流業為台灣民眾最常接觸的產業,而蝦皮購物作為台灣電商龍頭,許敦凱指出,蝦皮持續導入AI技術,讓防詐從過去的被動防禦,逐步轉向主動識別異常,早已為AI的來臨做好全面性的規範,而非等
當風險成為日常 明台產險從校園打造社會安全韌性
2024年,台灣均溫創下歷史新高,颱風、豪雨與地震等災害頻繁發生,災損尚未復原,又面臨交通中斷、停水停電等連鎖衝擊。當極端氣候逐漸改變人們熟悉的生活樣貌,災害也不再只是偶發事件,而成為每個人都必須面對的日常課題。 近年台灣住宅保險已陸續納入地震與颱風洪水等基本保障,相關保費與投保量也隨著災害風險升高而成長。然而,保障的存在不代表風險已經充分被認識,許多人仍只注重於事故發生後的補償機制,卻忽略了真正能降低損失的,往往是事故發生前的規畫與準備。 明台產物保險商品本部長賴俊州指出,在極端氣候影響下,災害發生的頻率與強度都與過去大不相同,「過去所強調的是事後補償,事實上現在應該更要強調事前的預防。」當風險變得更加複雜且難以預測,保險業的角色也逐漸從事後提供理賠服務,走向事前提升風險管理意識。 每天生活的場景,可能潛藏意外發生的警訊。明台產險長期承保全國高中職以下校園公共意外險,將保險專業從事故後的補償往前延伸,結合損害防阻與防災教育,透過設計校園課程教導學生看見風險,讓風險在事故發生之前就能被準備。 用專業讓風險被理解 安全從知識走向認知 風險往往不是看不見,而是沒有被辨識。從教室
和水搏鬥的跨世代勇者們—— 輕艇激流選手張筑涵、衝浪選手詹博宇、陳宛榆,跨越環境限制、走上國際舞台的故事
手持雙葉槳,在湍急的水流與障礙之間閃轉騰挪;腳踏衝浪板,在浪與浪的縫隙中翻滾跳躍——「與水相搏」,是輕艇激流選手與衝浪選手的訓練日常。然而,對他們來說,職業生涯要面對的困難,往往不只存在於水中。 相較於國外,對場地十分要求的輕艇激流,在台灣卻是「一河難求」,資源十分不足;而衝浪也常被認為只是休閒運動,職業賽事尚未走進大眾視野。因為看見上述困境,永齡基金會從2024年起開始推動「永齡夢想計劃」,支持資源有限的選手,讓他們有更多資源持續訓練與參與國際賽事,而永齡基金會支持的輕艇激流選手張筑涵,衝浪選手詹博宇、陳宛榆,正是克服萬難、成功站上國際舞台的選手們。 和水結緣的契機:為什麼會開始接觸輕艇與衝浪? 張筑涵回憶小學時,她就讀台中教育大學附設國民小學,最早加入的校隊其實是拔河隊。後來,因為中教大的學長到校實習,希望在小學推廣輕艇,便從各個校隊找學生加入輕艇隊,張筑涵因此從陸上轉戰水上,成為學校第一批接觸輕艇的孩子。 她還記得第一次去練習時,自己還只是在岸邊看其他人划船,後來真正坐進艇裡、拿起槳後,她很快就被這項運動吸引,「第一次下水我就覺得這運動項目真的很酷,加上我自己本身