最有人味的CSR 華碩從照顧員工做起

企業做CSR若沒有回歸企業核心專業，僅是舉辦捐款、淨灘等活動，無法凝聚員工向心力、產生社會影響力。華碩文教基金會10年來回收電腦，修復再利用，送至國內外偏遠地區，讓偏遠地區的婦女、兒童，可以學習電腦技能，翻轉人生。華碩文教基金會執行長魏杏娟認為，由領導者由上而下推動CSR，有足夠的資源推展，也最有效率。

「人」讓CSR更有溫度

魏杏娟說，每個企業都有它的核心價值與產品的強項，依照產品的強項去做CSR，才是社會需要的，例如，紡織業可以思考如何從布料製程中回饋社會，各行各業，依循它的核心專業能力去做CSR，而不是只有捐錢。

華碩啟動以再生電腦為主的數位包容計畫，希望為數位資源不足的國家建置硬體設備，並藉由數位學習，改善弱勢族群的生活品質。魏杏娟認為，電腦是冷的，沒有情感，為了要讓CSR更有溫度，她結合志工，讓硬體設備有更好的發揮，目前已有200多名員工登記志工服務。

CSR要永續 先照顧員工的心

魏杏娟說，捐錢固然重要，但一定要結合公司的員工核心能力，才能夠相輔相成，在服務的過程中，公司、員工都會因為從事CSR而成長，

魏杏娟說，企業做CSR不只是辦活動，而是應該思考如何帶動公司內部向心力、啟發員工願意去關懷他人，華碩認為，只要去照顧每一名員工的心，讓員工知道他是被疼愛、照顧的，他才會願意去回饋，企業CSR才能持續下去。

CSR的正面效益反饋回企業

華碩第一年在菲律賓成立數位學習中心時，成效很好，許多沒有機會接觸到電腦的人，可以學習相關技能，例如曾有一名撿拾資源回收物的少年，因為偶然看到數位學習中心的傳單，報名參加後，成為一名工程師，成功翻轉自己的未來。

魏杏娟說，菲律賓數位學習中心協助當地改善數位落差，菲律賓官方現在只要採購電腦，都指定採購華碩品牌，這也說明當地的政府與民眾，對華碩品牌產生正向認同，認為華碩不只是來這邊賣電腦，還會回饋在地。

從源頭開始 打造綠科技

回歸產品面，華碩20年來致力打造綠科技，魏杏娟說，華碩的產品9成都可回收，也極力降低產品生命週期中對環境所造成的影響，從綠色設計出發，包含化學物質管制管理與有毒物質減量、產品易於拆解與回收設計，產品進入生命週期後端也建置完善的回收流程完善與管理項目，延長產品壽命與資源再利用價值。

魏杏娟說，華碩董事長施崇棠的經營理念是成為世界的綠色公民，以「員工關懷」為本，企業社會責任結合「永續策略與競爭力」，發揮最大的品牌影響力。

吳思萍