外表不影響專業為何仍被歧視？履歷「不貼照」盼臉部平權

由於新冠疫情，口罩已是不可缺的生活配備。在罩不離臉的一年多日子裡，顏損傷友卻默默有了最自在、「我們都一樣」的時光──口罩遮去了臉上疤痕，戴上帽子，行走人生，再也不擔心異樣眼光。

這是一段意外得來的平權縫隙，是「非常」時期。摘下口罩之後，顏損傷友仍須面對各樣的「平常」，包括求職路上的刁難。

5 月 17 日是「國際臉部平權日」，目的是喚起世人對顏損傷友遭受歧視的關注與覺醒，各國倡議組織同步推出活動，與社會對話。發起的英國組織「變臉（Changing Faces）」2021 年擴大在 5 月 17 日到 21 日推出「臉部平權周」，挑戰世人對顏面差異的偏見。

僅兩縣市行動響應

陽光基金會響應「臉部平權日」多年，更在 2019 年起倡議「履歷不貼照」行動，希望用人單位至少給顏損傷友一個面談的機會。

陽光基金會環台拜會各縣市，22 位縣市首長承諾在市府單位落實「履歷不貼照」。但兩年過去，大部分首長「口惠而實不至」，真正拿出行動的只有新北市府、台南市府，主動修改內部規定，應徵約聘僱職員不必在履歷上貼照。

行政院身障者權益小組 2020 年 8 月決議，要求勞動部協助宣導臉部平權，銓敘部須修改公務人員履歷表，不再貼照片。目前勞動部「台灣就業通」網站，大頭照不是必要項目，並由各地就業輔導中心道德勸說民間雇主。

而銓敘部給的答覆是：待「完成考試院數位轉型，整合中央人力管理系統」之後，便會修正公務員履歷表，至今沒有明確時間表。陽光基金會指出，各公務機關習慣套用銓敘部的公務員履歷表，所以這項變革是重要的一步，傷友都在等待。

面試歧視無視才識

「給專業一個機會。」最早在台灣提出「履歷不貼照」想法的，是九歲時曾烈火灼身的女孩郭采瑀，28 歲的她現在一家 AI 公司擔任產品設計師。郭采瑀大學主修服裝設計，得過設計獎項，「我化妝技巧很厲害」，她化著淡妝、戴變色片，照片上幾乎看不出疤痕。她猜這是過去應徵潮流服飾店時，能收到面試通知的原因。

但是，「面試人員一看到我的臉就愣住了，跟我說這個職缺沒了」，直接打發她。

另一次面試中，主管肯定她的實力，卻說「這個職缺需要接待客人，你不太適合」，建議她去管倉庫。

「不要讓傷友在準備履歷時感到自卑或困惑。」郭采瑀現在是陽光基金會的「臉部平權大使」，她現身拍影片重現求職歷程，收到的回響卻不只是傷友：「臉上有痘痘、痘疤，或打扮比較中性的人，求職時也同樣被歧視。」郭采瑀打抱不平：「我應徵專業工程師，為什麼不是看寫程式的能力厲不厲害，還要擔心因為長相被刷掉？」如果用人唯才，「求職者也會更注重提升專業能力。」

連兩次求職碰壁後，她再念交大應用藝術研究所提升專業能力，畢業後進入 IT 產業。她想改寫顏損者人生劇本「我們不一定要這麼可憐」。

新北市人事處秘書室主任蔡庭嘉認為，「履歷表附照片是社會根深柢固的習慣」，剛開始推動時，市府內部不免有疑慮，但最後達成共識，「找到優秀且適合的人。」選才不是選美。