倡議家2026《AI時代 跨世代永續與未來生活大調查》 揭台灣民眾如何看AI、做永續

你知道「永續」是什麼嗎？你對於「AI」的看法又如何呢？在科技發展飛快，但地球升溫卻瀕臨失控的時代，「永續」和「AI」是媒體報導最常提到的兩大關鍵字，而這兩個領域雖然大不相同，卻有重要共通點——它們都廣泛且深度地影響大眾生活。

在聯合報系75周年的2026年，聯合線上倡議家推出《AI時代 跨世代永續與未來生活大調查》，內容包含「永續面面觀」、「與AI共存」、「共想未來」三個部分，梳理Z、Y、X與嬰兒潮四個世代觀點，看見不同世代關心什麼、擔心什麼，又對未來抱持著哪些期待？

01｜永續面面觀：從認知、行動到對企業永續的期待，帶你看見各世代的關注點

在本調查的「永續面面觀」部分，探討了台灣大眾的「永續認知程度與重視主題」、「永續行為與實踐」與「如何看待企業永續」三個面向，我們也看見不少世代之間的亮點差異。

在永續認知上，有超過九成民眾都已聽過「永續」，但年輕世代對永續的理解更深，55%的Z世代受訪者表示自己不但聽過永續，還明確知道永續是什麼。Z世代可稱為「永續的原生世代」，是跟著聯合國永續發展目標SDGs倡議教育一起成長的第一代，已陸續進入職場與消費市場 ，未來有望成為組織的「價值重塑者」，推動企業走向真實經營、永續韌性的階段。

在永續行為經驗方面，「成本與價格」、「時間與便利性」是台灣民眾實踐永續的首要障礙，顯示需要額外付出更多金錢成本或時間來支持永續，仍然是很大挑戰；調查也發現，合計約半數民眾對企業永續作為的溝通不全然信任。

對這份報告的讀者來說，如果您任職於企業永續部門，您可透過了解大眾「如何判斷企業永續的真實性」，來調整公司的永續溝通方式；如果您在公部門工作，您也能得知大眾會因為哪些原因而實踐永續，並改變政策的推動方向；如果您是永續領域記者或倡議組織，您可以透過這份報告，了解哪些永續議題對閱聽大眾來說較為陌生，並開始往這些議題進攻或深化。

02｜與AI共存：大眾認為AI將帶來哪些效益？哪些風險？大家期待AI如何被使用與管理？

在「與AI共存」部分，則探討「對AI的期待與焦慮」、「AI的正面好處與負面隱憂」、「AI對社會可能造成的效益與危害」，以及「AI的管制與應用方向」四個面向。

本次大調查發現，民眾對AI發展普遍抱持正向態度。世代越年輕，對AI的期待程度也越高，且各世代對AI的效益有高度共識，最期待的效益都是「提升工作效率」。值得注意的是，大眾對AI也不是只有正面看法，當被問到「AI的隱憂」時，不分世代都將「AI被不當使用（如：詐騙、假影片）」列為最關注的隱憂。

2025年起，行政院核定「AI新十大建設推動方案」，動員國家發展委員會、經濟部、數發部等部會，從各個面向推動人工智慧。在各國都大力投入AI的時代，透過這份報告，我們希望能和AI推動者一起慢下來，檢視台灣大眾的需要與擔憂，避免因為「衝得太快」，而忽略了真正的需求及公正轉型。

03｜共想未來：從10年後的生活想像與未來挑戰出發，看見各世代如何理解「跨世代共好」

在大調查報告最後一個章節，聯合線上倡議家邀請大家一起探討「未來生活」的兩大面向：「對2036年台灣的總體感受」，以及「我們如何培養能力，共同面對未來挑戰」。

報告指出，多數民眾都認為2036年的台灣會持續進步，但生活不一定會變得更輕鬆；而「氣候變遷」、「貧富差距」與「司法治理」，則是各世代對台灣未來十年的共同擔憂議題；在面對未來所需的核心能力方面，大家則認為「獨立思考與判斷」是最重要的能力。

雖然俗諺說「未來是屬於年輕人的」，但台灣身為「高齡之島」，面對挑戰，從來就不是顧好年輕人就好，唯有跨世代的老、中、青相互理解並合作，才能打造全民滿意的生活。藉由此章節，我們希望每一位讀者閱後，都能和我們一起用更長遠的眼光來制定當下的行動。

超過六十多頁的大調查白皮書，由聯合線上倡議家發起，並且專訪不同領域的專家，共同思考如何讓未來生活更好、促進各世代理解。誠摯邀請您點擊下方連結，一起看見大眾對永續與AI兩個領域的真實看法。

倡議編輯室