讓環保成為日常！RE-THINK、頤德如何召喚大眾與企業的永續意識？

全球永續意識崛起，各界對ESG承諾的關注度持續提高，然而如何透過對話與溝通，拉近企業、大眾與環境三者之間的距離，同時帶動群眾將倡議觀點轉化為實際行動、消除「承諾」與「行動」之間的鴻溝，始終是倡議團體與公關顧問公司面臨的一大挑戰。

面對不斷變化、複雜的永續議題，環境倡議組織「RE-THINK重新思考」與永續公關顧問公司「頤德國際」，是如何站在議題前線，為人與環境之間架起一座溝通橋樑，號召民眾關心環境與永續議題，也讓企業給出ESG承諾的同時，還做到言行一致，將理念轉化成具體行動方案？

RE-THINK、頤德突破框架 從淨灘、藝術展演開啟永續生活

提到台灣「社群力」最強的環境倡議組織，RE-THINK肯定榜上有名，從2013年以環島淨灘起家，至今已成立超過10年，社群平台上經常可見他們用充滿創意、輕鬆有趣的手法，有時更結合時事，向民眾傳遞環境小知識，邀請大家一起重新思考什麼才是真的環保，行銷公關總監王滋鮮笑稱團隊是一群「喜歡把水弄亂的人」。

「環保大對決」的系列社群貼文，正是這類直搗大眾環保迷思的趣味企劃，舉凡使用廚餘機、循環杯、補充包是否更環保；哪一種生理用品、衣服材質對環境影響更小；推廣零垃圾、永續的烤肉或婚禮派對提案等，總能引起廣大迴響，吸睛之餘也提供科學調查數據供民眾參考。

從生活出發來建立環保觀念與實踐行動，是RE-THINK這些年一直堅守的價值，他們的核心目標很清楚，「要讓可以做到60分的人有1萬個，而不是做到100分的人只有1個。」王滋鮮指出，極端的環保主義對一般人而言難以執行，因此團隊經常思索如何在不改變既有生活模式的情況下，也能讓人願意持續做環保。

投入永續溝通顧問工作三十載的頤德國際事業群總經理、CSRone永續智庫創辦人嚴德芬同樣認為，要將永續價值深入人心，從文化與生活著手是關鍵，「比起生硬的永續報告書，我們把永續用比較美的方式呈現。」頤德除了連續多年舉辦「SDGs Art」與「永續生活雅集」，盼透過藝術、音樂展演等活動，讓大眾實際感受永續的美好。

我們與環境的距離有多遠？號召民眾落實永續行動是場挑戰

即便順利將永續資訊透過各種方式轉譯、傳遞，但要讓隱身在手機、電腦螢幕後的民眾，願意為相關議題付諸實際行動，其實並非易事，這點在RE-THINK今年發起的首個群眾募資計畫「守望海洋落日計畫」中，便能略窺一二。

王滋鮮提到，淨灘經常被質疑是一次性活動，無法解決根本問題，因此該計畫原先以認養全台168個垃圾熱點海灘為目標，與在地社區共同培育淨灘小隊長，舉辦環境教育課程，每月實際勘查海岸狀況、減少海廢。然而募資計畫並沒有在期限內達標，最終僅認養21個海灘。

對於募資結果，王滋鮮樂觀看待，「這也算是突破同溫層，讓不認識RE-THINK、參加過淨灘但從來沒有捐款的人踏出下一步。」但募資過程中，她也再次深刻感受到，環境議題相對難以和大眾溝通，除了那些對環境充滿使命感的人，大部分的民眾都在都市裡生活，距離自然環境太遙遠，對海岸很陌生。

不為產品背書！RE-THINK堅守「3不」 與企業共創永續未來

RE-THINK在這樣一次次的反省體悟中，持續推動組織做出新突破，例如2018年推出「海廢圖鑑」屢次獲得國內外獎項肯定後，團隊發現海廢並沒有因此減少，同時也重新檢視品牌想達成什麼樣的影響力。

2021年誕生的「回收大百科」便是探索如何減少海廢後的產物，既然海廢是垃圾週期最後一哩路，那就從源頭做好回收，「民眾上網搜尋如何回收某些垃圾的時候就會找到回收大百科，這為社會解決了一些問題」，不僅讓生活與環保的關係更緊密，也架開更多與企業合作的機會。

身為一個非典型環團，RE-THINK確實經常與企業、政府合作。王滋鮮強調，過程中一定堅持「3不」原則：不為品牌或產品背書、不簡化問題、不忽略事實，也因為這樣，與企業合作的過程難免出現很多拉扯。

王滋鮮觀察，不少本土品牌對永續缺乏想像力，認為淨灘就已達到永續，不過也有積極投入的企業，例如犀牛盾進行問卷調查，了解台灣民眾使用手機殼的習慣後，再發展成社群內容進行溝通，幫助民眾找到回收手機殼的門路；Gogoro則串連強大的車主社群，召集粉絲騎電動車環保淨灘，讓更多人接觸環保議題。

永續發展是長期戰役！企業漂綠為何影響人才培育？

對於企業加入關注環境、環保行動的行列，嚴德芬直言，ESG中的環境面確實是近年較熱門的議題，包含氣候變遷、溫室氣體排放、碳交易等，從事國際貿易的大企業必然受到全球供應鏈影響，因應時代需求做出改變。

嚴德芬也說，台灣中小企業居多，但多半不知道永續的好處是什麼，可能只因上游廠商要求才做，形成「以大帶小」的現象，公關顧問與中小企業溝通時，也要告訴他們做永續的利益在哪裡。

頤德長年協助各大企業在永續議題上，對企業高層、員工進行教育訓練，對供應商、客戶進行議和，做好內外部溝通。嚴德芬認為，ESG相關法規在台灣上路10年，現在已進入做好溝通議和的時代，身為公關顧問的責任是避免以訛傳訛及散播假訊息。

她進一步強調，永續是中長期的事，但台灣市場容易看短，企業漂綠疑雲至今也依舊存在，嚴德芬點出三大常見問題，包含：沒有為淨零目標設定基準與減排進程並檢討無法達標的原因、說一套做一套成為「漂綠多頭蛇」、永續成果誇大不實。

「我覺得整個永續發展就是希望大家能夠很落地、很踏實，有就有、沒有就沒有。」嚴德芬表示，永續的所有面向都與「人」息息相關，漂綠會對「人才培育」造成極大傷害，「如果人有錯誤的觀念，就不會有才，各個產業也不會有扎實的成長」。