社會企業新典範，全家攜手賽珍珠打造「南海模式」
「語言、文化與家庭責任，是新住民在台生活的三大挑戰。」這是每位在台新住民共同的生命現場。在台人口已突破240萬的新住民家庭，長年面對就業困難、語言隔閡與照顧壓力。對此，全家便利商店與賽珍珠基金會合作，在台北南海路打造全台第一間「新住民就業友善便利商店」，由「全家」完善培訓系統與職涯支持，導入「多語系輔具、友善名牌、社工店長輔導、新住民職場體驗營」四大DEI共融機制，不只是創舉，更是一場貼近土地脈動的就業革命。
新住民職涯的「轉彎點」彈性工時與社工支援，讓就業貼合生活
多數新住民女性同時扮演母親、照顧者與經濟支柱角色，長時間的固定工時排班讓她們難以兼顧家庭。全家便利商店南海店首創提供4小時起的彈性工時制度，讓就業不再與生活對立。同時，合作門市配有具社工背景的店長，專責處理語言、文化適應與工作衝突問題，讓職場也能成為心理支持的場域。
讓工作環境說「我懂你」 培力從「試一試」開始
在南海店內，來自越南、印尼、緬甸、柬埔寨的新住民夥伴共組團隊。他們手上拿的，不只是工作流程卡，更是以七種語言翻譯的教學輔具。從「補貨」到「清潔」，每一個動作背後都有被理解的努力。透過「多語系教學工具」與「友善名牌」（如「我正在學中文」），消費者被邀請參與共融，不只是買東西，更是認識文化的開始。
許多新住民並非缺乏工作意願，而是從未有「可以先試」的空間。南海店導入「職場體驗營」，讓16歲以上的新住民與其子女能參與模擬實習，從中培養語言與職能，建立自信與歸屬感。未來更盼望這群夥伴能從工讀走向正職，甚至成為加盟主，翻轉過去單一脈絡下的就業模型。
一場兼顧善意與生意的共融實驗
賽珍珠基金會董事長尤姵文強調，七成以上受扶助的新住民家庭是經濟弱勢的單親家庭，穩定工作對她們意義重大。「這不只是公益，更是社會企業的實踐。」全家總經理薛東都則指出，全家早在2011年即與勝利基金會合作開設身障便利商店，證明多元共融與營收成長並不衝突。此次與賽珍珠基金會的合作，是延續更深化的社會創新實驗，盼將「南海模式」複製至全台。
全家便利商店×賽珍珠基金會 新住民就業友善便利商店
店舖名稱：全家便利商店 南海店
店舖地址：臺北市中正區南海路20號
特色簡述：「新住民就業友善便利商店」是由「全家」與賽珍珠基金會共同打造的示範據點，店舖團隊由多國籍新住民及基金會社工組成，並導入多語系教學輔具、友善名牌、社工店長輔導與職場體驗營4大共融機制，協助新住民夥伴穩定融入服務業職場；店舖內外觀結合賽珍珠基金會代表的溫暖粉紅色為主視覺，並設有多處新住民文化展示牆及互動桌遊，整體營造溫暖共融的氛圍，為來店顧客提供理解不同文化的平台。
賽珍珠基金會簡介
賽珍珠基金會為國際賽珍珠基金會在台分會，成立於1968年，致力於協助在台經濟弱勢新住民子女及其家庭適應多元文化社會，提升其在地生活與社會參與。基金會深耕助養扶助、技能培力、婦女培力、親職教育與跨文化對話等領域，尤其關注新住民子女及家庭在教育與勞動權益上的實質需求。透過專業社工團隊與跨界合作行動，基金會致力打造一個尊重差異、支持成長的友善社會環境，陪伴每一位新住民穩健落地，實現共融社會的願景。
