孩子被霸凌別以暴制暴、家長互告 6招有效處理衝突

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編按:如果孩子在學校被打,你會叫孩子別理霸凌者,或是跳出來替孩子教訓對方?事實上,這些做法都是無效的處理方式,《是不是霸凌,誰說了算?》的作者陳利銘、薛秀宜,整理出5個無效及6個有效的法則,幫助家長陪伴孩子面對霸凌問題。

如果家中孩子遭遇霸凌,家長可以採取6個有效法則來處理。 圖/freepik
如果家中孩子遭遇霸凌,家長可以採取6個有效法則來處理。 圖/freepik

小葉是高職生,在放學時間,與小林拿掃把互打。小葉不爽被打,於是打電話回家告訴家長,小葉爸爸相當生氣,召集了十個人到校來質問小林。教官發現之後,當然立即出面制止及緩和氣氛。

但這十位成人因為自己的孩子被打,正在氣憤之際,難以理性溝通。有人說「打一打再講啦」,接著十位成人群起出拳,打了小林幾拳。教官出面制止,也被打了幾拳。

後來經詢問後,小葉說這兩個月至少被小林打過兩次,今天又被拿掃把打,於是,小葉爸爸才請叔、伯、妻舅等親友一起來學校理論,同時也對小林提出傷害告訴。而小林被成人圍毆,小林家長同樣也提出了傷害告訴。校方則相當頭痛,因為家長的衝動,使得這個問題更難解決了。

孩子被欺負了怎麼辦?家長千萬別做這5件事

當家長得知自己的孩子被霸凌,除了心情上會受到影響,例如會焦慮、憤怒、難過,通常也會積極與學校教師聯絡,希望能盡速處理霸凌的問題,自己也會想辦法幫助孩子。而家長們常用的霸凌處理策略,如下所示,這些策略,其實部分是有效的,而部分是無效的。

O 安輔孩子、情緒支持

O 通知學校,請學校處理

X 聯絡霸凌者家長

X 叫孩子忽略

O 叫孩子告訴成人

X 叫孩子打回去

X 家長自行出面解決

X 讓孩子學武術防身

O 轉學

O 監控/限制上網

O 教導網路安全使用

不要叫孩子忽視、打回去,更別私下談判

我們先來談談無效策略的部分,要請家長避免這樣做。

X 聯絡霸凌者家長出來談判是無效的

在本書〈29 家長對家長的談判,難以解決孩子霸凌問題〉一文中,已論述了聯絡霸凌者家長出來談判,是屬於無效策略,因為家長的爭執可能會讓狀況更糟。其實,受凌者家長所想的,應該是讓霸凌者家長可以好好管教自己小孩,不要再犯,若是「知會」霸凌者家長以加強管教,這個可能有用,但若是和霸凌者家長「談判」,則屬於無效策略,因為沒有人喜歡當面被指責。

X 讓孩子學武術來防制霸凌是無效的

相信部分家長聽過道場有些口號,如「學跆拳、防霸凌」,其背後的信念就是相信可以學武術防身,就不會被霸凌。其實,學武術、學跆拳對提升孩子的自信、肢體協調度是有幫助的,但實在不能過度期待學武術能防制霸凌。因為,如果孩子在校被霸凌,難道要讓孩子以武術、以跆拳打回去嗎?若孩子被網路霸凌,難道要讓孩子上傳學武術的影片來防制霸凌嗎?若孩子被關係霸凌,讓孩子秀出跆拳,孩子就不會被排擠嗎?因此,學武術、學跆拳能健身、能提升自信、能提升孩子的體育水準,但實無霸凌防制的功效。

X 叫孩子打回去是無效的

本書〈21 避免教導孩子以暴制暴〉中,已論述叫孩子打回去是無效的策略。

X 叫孩子忽略是無效的

在本書的〈27事後諸葛無助修復受凌孩子的創傷〉一文中,已論述了家長覺得霸凌沒什麼大不了的原因,若家長因此而叫孩子忽略霸凌-「不要理它就好」,事實上這是無效的策略,因為霸凌仍會持續發生,霸凌所造成的影響仍會讓孩子身受其害。

X 家長自行出面解決是無效的

這類家長會出面處理,通常就是認為孩子太小、太弱勢,無法解決問題,於是,要由成人擔起責任,由成人出面來解決。這類家長採用的方法,例如質問當事同學、圍毆當事同學、告當事同學等。這類家長保護孩子心切,但沒想到自己所採行的方法,通常會使情境更為複雜難解。

面對校園霸凌,家長可採取6個有效策略

在家長常見的策略裡面,也有部分有效的策略,包括以下幾項:

O 安輔孩子與情緒支持

孩子在受凌時,情緒的困擾會很明顯,因此家長的關心及支持便相當重要。

O 通知學校讓學校處理

校園霸凌的防制,需要親師生共同合作,因此,也要通知學校,配合學校的行政處理程序及導師的管教策略。

O 叫孩子告訴師長

孩子被霸凌會有不想講、不敢講的狀況,要讓孩子知道,被霸凌若不告知成人,霸凌只會持續下去。所以,務必要盡快通報師長。

O 轉學

這也是一個方法,但無法保證到新學校就不會遇到類似的問題。

O 監控與限制上網

愈常使用網路,就愈可能遇到網路霸凌,因此,孩子的網路使用,最好能有家長的監管,讓孩子合理的使用。

O 教導網路安全使用

如網路留言的禮儀,網路貼了什麼東西會觸法,網路資訊安全等,這些都是孩子不見得會知道的規則,都需要成人的教導。

以暴制暴不能解決問題 反而讓孩子學習錯誤觀念

以前述小葉的案例來說,小葉家長採用的是成人自行出面處理,召集親友打了小林,要給對方一點教訓。但這種以暴制暴的方式,並無法解決霸凌問題,只是讓問題更難處理,因為雙方都告上了法庭。而且,以暴制暴還傳達了錯誤訊息,讓孩子學到「用打的可以解決問題」、「人多勢眾先打再說」等錯誤觀念。

其實,小葉家長想要達成的目標,就是讓小林住手,但採用圍毆這種不佳的方法。其實學校師長有很多方式可以讓小林收斂。因此,教師可以與家長溝通,與其採用無效的家長出面處理法,不如通知學校讓校方來處理。

《是不是霸凌,誰說了算?:直擊50+教育現場實況,給第一線親師的防制霸凌實踐指南》 圖/親子天下提供
《是不是霸凌,誰說了算?:直擊50+教育現場實況,給第一線親師的防制霸凌實踐指南》 圖/親子天下提供



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