學校教的太生硬？用這個看任何影片都能學英文
VoiceTube在2013年4月開站，原本是默默無名的平台，卻在2016年打敗全球一千多名競爭者，拿下了臉書的年度App大獎。然而成功並非一蹴可幾，在創業過程中，謝祥凡曾經歷收入歸零、也曾燒光存款，究竟是碰上了什麼困難？他又是如何走過來的？
以下以第一人稱，讓我們來聽聽Halu在創業過程中搞砸了什麼事：
VoiceTube是什麼？
我是VoiceTube的共同創辦人，我們創立了大概3年。VoiceTube是什麼？簡單來說，就是看影片學英語，我們目前有超過130萬個使用者，等於每12人就有1人使用我們的App學英文。
我第一份工作是在鴻海做PM（Project Manager，專案管理），做了2年，之後就出來創業了。我不覺得我們已經成功，每個人定義的成功都不一樣，比如有人認為成功是IPO（Initial Public Offerings，首次公開募股），被收購，公司股變成10億美金以上。我一直覺得我們還沒成功，我們還有很多事要做，挑戰global（全球）市場是我的一個目標。
簡單調查一下，你知道世界上什麼語言是最多人使用的嗎？
答案是Broken English。
以前在讀書的時候，我很討厭學英文。我覺得學英文應該是有趣的、吸引人的，但是亞洲的教育比較偏考試、背單字、背文法，真的遇到外國人的時候，你也沒辦法講出內心的想法。
後來我們發覺，其實Youtube上面的Videos（影音）很多，我們試著在Youtube加上中英文的字幕和輔助學習的功能，這樣就可以重複播放、查單字、錄音，還可以切換字幕。這樣你就能找一個有興趣的影片去學習，因為英文要不斷重複，如果你很喜歡這個影片，自然而然就會不斷重複聽，不會感到無聊，還會覺得學英文很有趣。
從月入百萬到零收入
在VoiceTube創業的3年來，我們也曾遇到重大轉折，那是個我們從原本每個月可以賺幾百萬台幣到瞬間變成0的故事。
我們之前在平台上可以賣很多廣告，因為我們用媒體的方式去經營，又有超過3萬部影片，我們的TA（Target Audience，鎖定目標受眾）全部都是想學英文的潛在用戶，所以會有很多英文學習相關的平台或補習班在我們這投放廣告。
有一天，他們（廣告客戶）突然發覺我們是競爭者，所以把廣告抽走了。廣告一抽走，就代表我們沒有收入了。其實我早就預料到會有這一天了，因為做廣告媒體，我們做的是CPA（每次行動成本，Cost Per Acquisition），就是專門去做導下載的模式，所以本來就會有消耗完的一天，只是沒想到這一天來得這麼快。
當時面臨的狀況就是，我們團隊有23個人，我們每個月的經營成本大概是一百多萬，所以公司如果在瞬間沒有收入很恐怖。但是老天很眷顧善良的人－－我們早在客戶抽單的半年前，就把自己的課程做起來了，那個課程因為這件事情而命名為「Hero」，就如同VoiceTube的英──VoiceTube Hero。
其實也是因為我們開始做課程的關係，才導致廣告客戶察覺我們是競爭者，但我們要經營的是一個更能賺錢的模式，所以才會想要經營自己的課程。當時我們的「商業模式」做了很大的轉換，從原本是靠廣告到變成做自己的課程。
假設當時我們沒有做課程，就算客戶不會認為我們是競爭者，但總有一天他會覺得我們已經沒有太多利用價值，或是他們有廣告投放更好的地方，就會撤掉廣告。
所以在創業的過程中，每個決策其實都是很重要的，如果做錯了一個決策，很有可能就會導致公司死亡。
創業最困難的三件事
「你在資本主義的社會裡面，你要幹掉資本市場只能創業。」－－現場民眾
我相信每個人創業都有很多理由，有人可能為了要改變這個世界，這胡扯，我覺得很難啦。很多人創業都是要解決某個問題，但這個問題其實一開始都是「自己的問題」，除非一大群人都有這個問題，才有可能放大。
所以什麼人適合創業呢？我覺得就是把你丟到南極或者是北極，如果你能夠生存下去，你就是適合創業的人！為什麼呢？在創業的過程中，你會遇到千百萬個挑戰，而且這些挑戰都是你從來沒有解決過的問題，沒有參考資料可以去查，也沒有人可以問，更沒有人會理你。那麼，你要如何透過團隊的能力，去了解你的長處是什麼、去找出哪邊有食物吃、去哪裡睡覺，或是要怎樣生存下來，是創業很重要的一環！
創業最困難有三件事：第一件就是找到你的共同創辦人；第二個是0到1的過程，你怎麼樣去發掘一個idea（主意），這個想法不只是你一個人自己喜歡或是想要，而是一大群人想要，一起把這個想法實現出來；第三個是從1到10，或是從10到100的過程。
我們一開始創業也沒有想過商業模式，當時唯一目標就是增加註冊用戶。後來，當我們發覺已經累積到這麼大的意見樣本後，其實可以做一些事。難的事情就在後面這一段──你找到一個idea（主意）之後，怎麼找到一個商業模式，讓自己可以生存。
接下來，困難的地方就是，如何透過這個商業模式規模化？你可以更快速地成長，或是能夠跨界應用在其他市場上。給各位一個數字：「5年內新創公司有95%都可以survive」。是不是很爽？大家都很想創業，超過5年後，只有5％以下的公司能持續存活。你要拚這5％，花這麼多機會成本，等於你和同儕都花了3年的時間，他們所獲得的經驗、或者是他們的收入，你創業有辦法跟他們比嗎？
其實當初我會創業，是因為我覺得不管有沒有成功，在創業學到的絕對會比你在X海這些甜蜜工廠，能夠獲得更好的經驗，所以我才覺得可以創業。大家都知道，世界上最恐怖的是什麼嗎？世界上最恐怖的事就是，那些比你們有天份還要聰明的人，比你還要努力！這真的很恐怖耶！
其實我們有找很多實習生，他們都是比較好的學校，譬如說台大或政大，他們都比我當學生的時候還要努力，而且很有天份、非常的優秀。我們現在身為初級的創業者，都覺得「哇！其實還有很多很厲害的人！」他們都比我還要努力、睡得比我還要少，重點是他們的履歷都比我們還要高很多，我們在睡覺都感到汗顏。
勉勵大家可以好好思考如何找到自己的目標，然後能夠專注、好好的去做，努力一點總是不會吃虧。最後，就是要感謝我的老婆，她才是我的co-founder（共同創辦人），因為她，我才有機會撐到現在。
希望大家可以好好走在自己的夢想上面，把每一個fancy（美好）的夢想叫醒，這是最棒的。
（內容編輯自2016.05「創新搞砸之夜」，整理：李妍潔）
