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放學只能去安親班?課外通給孩子更多元的選擇

2018/09/26 游昊耘

台灣雙薪家庭眾多,孩子放學後、爸媽下班前的空窗時間如何安排?補習班與安親班成為常見的課後選擇。琳瑯滿目的課程孰優孰劣?孩子適合上什麼課?成為父母為小孩挑選課程時的大哉問。以「爸爸心」為發展孩子天賦而創立的「課外通ExLearn」,成為近年來受家長矚目的線上平台。

「課外通」營運長程大洲(中)及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影
「課外通」營運長程大洲(中)及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影

人稱「雲爸」的雲志文是課外通的創辦人,作為兩個小孩的父親,因為看見小孩喜歡畫畫,沒有相關經驗的他決定在網路搜尋繪畫課程,卻發現與畫畫相關的活動與營隊資訊散落四處,難以比較選擇。

雲爸作為一名家長,也是一位專案開發工程師,他深知資訊不透明的不便性,因此決定起身行動,找來了志同道合的幾位夥伴,創辦整合0~15歲聚焦於學齡孩子們活動與營隊的網路平--「課外通」。

刻蟻窩、設計機械手臂,令人意想不到的課程

作為家長與教育業者間的橋樑,課外通一方面找尋認真優良,卻還未打開知名度的教育業者,讓他們有被看見的機會,另一方面也協助家長整合孩子各項活動或營隊的資訊,不只家長安心,也讓小孩接觸到更多元領域的刺激。為了讓家長對課後活動的想像不停留在補習班、安親班,他們更希望擴充課後活動的選擇,提供分門別類的多元活動與營隊,有些甚至令人意想不到。例如養螞蟻、用石膏雕刻蟻窩、創業比賽與機械手臂設計等等。

「課外通」營運長程大洲及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影
「課外通」營運長程大洲及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影

因為看見需求,課外通的執行長程大洲Joseph笑稱,課外通的名片從一開始就「非常有用」,家裡有小孩的父母過去不知從何找起課外活動,一聽到有一個集結資訊的網路平台,家長們眼睛都發亮起來,「一開始名片1個月就發了快60張!」Joseph驕傲地説。

因為看見需求,課外通直至今日已吸引越來越多家長的目光,但一路走來,課外通也不斷修正商業模式,找尋平台定位。一開始成立時,課外通開放業者自行上架,由於正值開學期間,補習、安親班的數量遠大於才藝課程,除了造成種類單一,雲爸也發現教育業者大部分無行銷人力,業者自行提供的照片與文案有時並不符預期,「這就是我們要協助的地方。」雲爸堅定的說。

課外通看見教育業者面臨的困境,找來了攝影、編輯與行銷等人力團隊,希望與業者們一起面對問題,讓更多家長看見用心的教育業者。

親自採訪業者,確認品質才上架

「課外通」創辦人雲志文及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影
「課外通」創辦人雲志文及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影

雲爸及Joseph都是有兩個小孩的爸爸,當問起如何維持課程品質時,Joseph直言,做教育平台絕非衝量就好,一開始有100多家教育業者想合作,但直至今日,真正通過驗證上架的業者只有50幾家,隨後他們更異口同聲地說:「因為是教育,所以不得馬虎。」

為了做好品質把關,每個教育業者在上架前都要經過課外通的嚴格審核,不只是單純的填寫基本資料表單,課外通更會直接走訪教育現場,面對面訪談認識教育業者,從示範上課用具、講解教學理念及課程特色等方式,了解教育業者的態度、做事理念與活動規劃等等後,才決定是否上架。

最特別的是,課外通會以以第三者的身份撰寫成類報導的文案,整合成部落格內的篇篇文章,提供家長客觀的課程簡介。「從他們的眼神跟態度,基本上就能知道有沒有心做這塊。」雲爸如是說。

目前課外通會依據地緣性推薦家長適合的課外活動,但雲爸及Joseph不想侷限於此,他們在一次次詢問使用者經驗與專家建議後,決定在平台增加測驗評量與學習地圖兩區塊,測驗評量讓小孩認識自己,也更能依循興趣找尋喜愛的課外活動;學習地圖則不只紀錄下小孩過往一步步的學習歷程,更藉由萃取其他參加過同領域課程的同伴經驗,為每一位小朋友提供相對應的課程建議,也讓家長理解若小孩想深入了解某領域,預測出未來會經歷什麼樣的學習歷程。

隨著使用者人數增高,課外通的影響力開始擴大,雲爸希望課外通的課程未來可以遍佈全台各地,讓小孩不分地區,都能擁有多元課後活動的全新選擇。

• 官方網站https://www.exlearn.tw/

• 臉書粉專https://www.facebook.com/ExLearnTW/

「課外通」營運長程大洲(左一)、創辦人雲志文(右二)及其團隊接受本報專訪。 記者...
「課外通」營運長程大洲(左一)、創辦人雲志文(右二)及其團隊接受本報專訪。 記者葉信菉/攝影


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