B型企業美體小舖-成立「全員20多歲」青年董事會

美體小舖較年長者組成的傳統董事會,如果遇到需要跳出固定思維框架的意見,就會諮詢「青年集合」董事會的看法。 圖/路透
美體小舖較年長者組成的傳統董事會,如果遇到需要跳出固定思維框架的意見,就會諮詢「青年集合」董事會的看法。 圖/路透

這世界逾40%人口年齡低於25歲,但全球30歲以下的國會議員占比只有2.6%。另外,PwC的資料顯示,無論Z世代加上千禧世代目前占全球勞動力38%,而富時(FTSE)150指數成分股企業董事會平均年齡將近60歲。

全球知名、注重環保的「B型企業」美體小舖(Body Shop),希望廣納20多歲Z世代的心聲,確保自己隨時都是被Z世代認可的企業,因而採取積極行動,沒想到一開始竟險些難以收拾,而救場的B計畫,是成立一個全員年齡20幾歲的次級董事會。

英國美體小舖擁抱Z世代的旅程始於2021年,當時公司集合一群對氣候議題熱情滿滿的Z世代,請他們提出建言,告訴他們要如何為聯合國氣候變遷會議的行動結論做出良好貢獻。董事兼永續行動國際主管戴維斯回憶,「當時請來與我們一起研議的行動人士,對商業本身就非常批判,有一群極端者甚至認為,以環保觀點,所有商業都壞透了」。

戴維斯說,他很快了解到,要讓年輕人所提出的批評能有建設性,需要少一點激進。他們找年輕人來的重點,不只是要看他們有興趣、聰明、關心世界、想要推動改變,除此之外,「你要帶進希望企業成功的那一派人」。也就是,可以幫助公司以永續條件成功經營。

接下來,美體小舖成立現在稱為「青年集合」(Youth Collective)的諮詢董事會,這個董事會50%成員在企業內部聘請,另50%到外部的B型企業去招募30歲以下的人。這些年輕董事都希望企業成功為追求美好,而不是企圖詆毀美體小舖希望做的事。

美體小舖較年長者組成的傳統董事會,如果遇到需要跳出固定思維框架的意見,就會諮詢「青年集合」董事會的看法。戴維斯坦言,高層是會傾聽,但並不都會付諸行動,但會解釋原因,過程力求透明化。這樣的模式需要整個領導團隊的支持,聽取社會與工作經驗少自己數十年的年輕心聲。

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