點亮無窮希望－Domi綠然為企業省電，為貧戶點燈

「我以為只是幫忙換燈泡、設備，可以幫忙省電省錢，沒想到，看見的卻是一個家的問題。」—Domi綠然能源共同創辦人胡德琦說

要開燈？要吃飯？ 能源貧窮弱勢的兩難題

原本只是專注能源管理，Domi綠然能源是在2015年受到台北市政委託案，幫忙弱勢家戶更換節能省電，減少生活開支，才意外接觸「能源貧窮」議題。

但能源貧窮是什麼？那時，別說是能源貧窮的關注一片空白，光是能源轉型的討論也少之又少。但能源貧窮，早是國際重要議題。根據國際定義，只要電等能源的花費，占去家庭總收入的10%，弱勢家庭的荷包，只能被迫在「電費」、「麵包」間做出選擇。

胡德琦坦言，起初接下任務時，並不理解。本就擅長協助企業診斷耗能用電，提供節能解決方案的綠然能源，以為不過只是從協助企業客戶，轉而走入一般大眾家庭協助更換省電燈泡，或是耗能家電，但難的卻是建立信任感，走進他們的心房。

「為何有人平白無故上門幫忙置換電器？」、「就算換了省電，怎能保證未來一定省電費？」種種猶豫，都在綠然能源帶著水電師傅、團隊成員上門時出現，而就算對方願意開門，也不保證一切順利。家是個人私密的生活場域，沒有信任下，又怎能任人隨意進出，「能進入客廳，也不見得能走到後方的廚房、房間。」胡德琦說。「直到計畫執行到了中後期，我才終於比較了解。」

走進第一線，率先看見的是燈泡設備老舊的硬體問題，但接觸後，胡德琦發現，這些弱勢家庭更關鍵的是缺乏用電知識。撿來破舊二手家電、超載的用電插座都是常見的景象，缺乏用電安全知識、觀念的生活習慣，都可能帶來潛在安全風險。

不只省電費 換盞燈也為心點明亮

在有限資源下，對於弱勢族群的補助，關於用電、能源福利，總是被放置在最後。但一盞燈造成的影響、衝擊，比想像中巨大。胡德琦形容，為了省錢，捨不得開燈、無法替換設備，黑暗之下。有的弱勢家庭老人，在黑暗中行動，容易受傷跌倒；孩子在黑暗中寫功課，降低學習動力、增加近視風險，或是只能到便利商店去寫功課，也增加在外遊蕩，無大人照顧的危險，也因為一片黑暗，增加了家庭暴力、性侵可能發生的機會。

「換了一盞燈，看似省了電費，也讓家變得明亮，照亮生活，帶來改變。」胡德琦說。

截至目前，綠然能源在雙北、新竹、宜蘭等地，已經協助超過四千戶的家庭，令人意外的是，各界直覺以為能源貧窮都會出現在偏鄉等，但在光鮮的雙北區域，也有不少城市中的弱勢貧窮家戶，身處同樣處境。

整合部會資源 賦能第一線「能源」意識

不過，對比七年前，相關討論、行動一片荒蕪，各界對於能源貧窮的問題，已較為前進，但走入地方時，依然面臨主責單位不清。走進家門換盞燈，哪有如此複雜？胡德琦解釋，涉及三個單位，包括掌握弱勢家庭現況的社會局、與負責節能省電業務的環保局，以及多半和統籌資源所屬相關的經發局，倘若彼此沒有共識，很難往前推進。

儘管現在能源貧窮已經列入能源局業務之一，但胡德琦提醒，必須進一步推進，「賦能培力」第一線人員。目前，掌握預算資源的第一線人員，由於對能源、弱勢議題不理解，就算擁有經費資源，也不見得能有效分配預算，把錢用在刀口上。「能源貧窮是一道長期工程。」她說。

除了持續和政府合作，持續投入協助。Domi綠然能源也開始「Power to Change」計畫，攜手企業一起關注能源貧窮議題。胡德琦說明，平日不少企業也有許多看不見的隱性成本，像不少金融業者定期向顧客寄出的紙本帳單，Domi居中「診斷」後，也協助企業在推動節能減碳過程中，將省下的資源投入公益，轉用在弱勢族群。

近兩年，從國際到國內吹起淨零減碳風潮，能源轉型更是重要驅動力。但胡德琦提醒，能源轉型過程中，別忘了對弱勢族群的衝擊，實現電費合理化，將可能讓弱勢族群受到影響；此外，極端氣候下，弱勢族群往往也是最脆弱，最容易受到衝擊影響的群體。「追求淨零永續的過程中，別忘了公平正義。」胡德琦說。

時光倒回過往，為何非得是Domi率先投入能源貧窮議題？「節能省電、能源管理，本來就是Domi綠然能源的核心職能，我們希望自己的專業，也能用來幫助社會弱勢。」胡德琦說。