有數位工具≠數位轉型－均一呂冠緯，從「心」教育

2022/01/01 劉嫈楓

回望2021年，你為這一年挑選出的關鍵詞是什麼？盤旋了2年的「疫情」一詞依然重要，而伴隨而來另一關鍵字，更是從食衣住行各領域全方位展開加速的「數位轉型」。教育領域，當然也是。

當學生、老師、家長都開始學習線上教學、手拿平板，數位是教育現場唯一的解答嗎？新的一年，眾多挑戰仍在前方，本月《倡議＋》邀請均一平台教育基金會董事長暨執行長呂冠緯擔任客座總編，他提醒：「別為數位而數位」，面對未來教育挑戰，亟需創新數據治理思維，公、私協力，共享創意。

疫情衝擊全台，不到48小時，教育部即刻宣布全國停課共同防疫，致力透過數位學習，提供個人化、數位教育平台成了最好的「應援手」。能在短短不到48小時內，快速應變，是均一從2012年創辦以來，擁有三百多萬註冊用戶、橫跨全台學校，歷經10年練兵而來的實戰力。

邁向10週年「2.0」均一要成為影響力平台

均一平台教育基金會今年即將邁向創辦10週年，4年前自一手催生的誠致基金會，獨立而出後，角色也從原本提供學習服務的平台，向前躍進一步，期待影響大眾社會、政府，促成為推進數位教育變革的影響力平台。

呂冠緯表示，附屬於誠致基金會期間，均一的定位是期待提供便利數位教學的學習平台，然而光光僅有好的服務，並不足夠，影響力也有限。「影響力並不僅止好的服務」，不只講求多少人用了均一服務、下載多少次，而是涉及到人、涉及到背後觀念。

他以「婚姻平權制度」為例，對多數人而言，真正使用到這個制度並不多，但背後涉及的人、觀念文化的翻轉，影響卻是如此深遠巨大，「這是兩者層次的差別。」若要實現均一設下的願景使命——讓每一位孩子，不論出身都有機會成為終身學習者，必須說服更多人加入、理解、認同，成為一場號召運動，而不是光提供一個好的平台服務，就能辦到。

學習數據留軌跡教育政策制定最好的依據

因此，獨立另行成立基金會後的「2.0版」均一，期待對社會、大眾、政府溝通，發揮更多影響力。第一步，設下了「人」的目標，誰才是數位教育變革中最關鍵的角色？第一個鎖定的，當然就是教學第一線的學生、老師、家長。「這群被我們稱為生師親的『顧客群』」呂冠緯說。

另一個關注的對象，則是左右了未來的政策執行者：政府。

教育領域不缺資料、也不缺研究，卻因委託學術、民間各方單位機構執行調查，面臨資料散落，無法串接、整合，協助政策制定。傳統的資料數據的蒐集，也多半是在事後透過問卷等方式，回溯填答，不僅無法掌握學習行為，從執行上，也成為教育現場沈重的行政負擔，影響訊息的正確性。

但在均一完整整合學生、家長行為，除了基本背景資料，最重要的是學生在平台每一筆的點擊都是學習的「軌跡」，「停留多久、題目會不會都知道」。舊有的調查問卷，往往都是抵達終點的「結果」資料，無從判別與對症下藥，但透過均一紀錄，有更多學習的過程資料，不只看見結果，還能找出癥結。「將背景性資料、過程性資料、結果性資料，同步納入，政策制定就能擁有更強大的依據。」

解開的束縛，還有內容的共創。耗費大量氣力研發教材，卻無法共享資源，2019年教育部宣布創用CC共享政策，鼓勵共享教學內容。「就像疫苗施打，若只是封閉單一體系效果也有限，再怎麼好也沒用，」呂冠緯說。

PPP（Public-private partnership），公、私部門共創、共享是呂冠緯認為的出路。今年，均一就與台北市首度合作酷課雲。原本就有的乘法教學的影片，語調、解說都如同現場教學的複刻，教材上線後，3年了卻僅只有一百多次的點擊觀看。但「均一版」教學影片，從畫面設計、解說語調，都一改枯燥、單一風格，上線後三隻影片在一年內，累積下載次數就有一萬多次。「教育內容的介面必須打開。」呂冠緯說。