綠藤生機倡議「減法消費」-做女性「需要」的商品

2021/03/15 陳宏立

「別買!除非你需要。」不求買快、買多,逆反市場行銷邏輯,「購買前,先聆聽真實需求」,B型企業「綠藤生機」從創辦以來,總是一再向消費者這樣說著。

2016年,綠藤生機和女性媒體《女人迷》,專為女性所共同開發的私密沐浴露「ME TIME」,也是如此。「消費,是一份認識自己的起點。」綠藤生機共同創辦人廖怡雯說。

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綠藤生機共同創辦人廖怡雯說。 圖/陳軍杉攝影

別買,除非你需要

隨著台灣社會趨勢轉變、女性自主意識抬頭,許多社會中晦澀、羞於啟齒的話題,都拋下了外界眼光的束縛,月亮杯、女性私密保養,各式產品都大方出現市面。

只是,當團隊首度聽到合作夥伴《女人迷》提案合作開發女性私密清潔保養品,同為產品定位的女性,廖怡雯閃過的第一個念頭是,「這真的是女性消費者的要的嗎?」又或是,另一場企業運用行銷術語,所塑造成「非要不可」的新商品?心中的巨大問號,成為廖怡雯探究女性身體真實需求的起點。

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「購買前,先聆聽真實需求」,B型企業「綠藤生機」從創辦以來,總是一再向消費者這樣說著。 圖/陳軍杉攝影

2015年,團隊在市調中發現,普遍女性私密清潔保養品配方,市售商品普遍訴求「整合功效」,既求清潔又要保養,追求美、白、香的訴求,似乎也一反身體原始的肌膚構造,充滿矛盾。

尤其洗淨用品要發揮清潔功能,就必須強化「帶走」髒污;而保養卻是「留下」配方中的活性成分。但女性私密處的生理構造,雖然同為肌膚一部分,卻是更為敏感的黏膜組織,過分強調美白香的非必要功效,反而對身體不好。

反覆思索,綠藤生機最後決定以熟悉的專業做基礎,開發「ME TIME」,從女性身體清潔功效論述,找回自覺精神。最後,綠藤只做一件事,「就是還原。」廖怡雯說。讓女性私密處回歸自然舒服的狀態,感受才得以真實。延伸來說,捨棄加法,改採減法方式,卸下的不僅生理額外負擔,更是以往用身體取悅伴侶的思維。讓消費回到自己,面對真實。

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綠藤生機和女性媒體《女人迷》,共同開發女性專用的私密沐浴露「ME TIME」。 圖/陳軍杉攝影

女性的陰陽氣質

儘管憑藉專業,讓廖怡雯順利找到改變的支點;只是,女性的樣貌比想像中複雜多元,回憶起頭一次和《女人迷》合作夥伴碰面機會,明明都同為女性,「陰、陽」氣質都很不同,堪稱各種配方都難不倒的團隊,卻卡在「香氣」這關。

經期的到來,讓不少女性私密處產生異味,困擾著心情和生活品質,ME TIME被賦予改善任務。研發過程中,《女人迷》成員,從女性生活情境的想像出發,將「熱帶羅勒、黑胡椒、紅橘」等精油入配方,不僅名稱極具畫面感,又含峇厘島植物香料成分,引人置身渡假情境,能夠舒緩經期煩躁的身心狀態。

只是,綠藤團隊則是從開發產品時,擅長的「實用」角度切入,更在乎酸鹼值如何精準調配對身體最好。於是,一群女性讓理性腦與感性腦相互碰撞,重新定義女性需求。這段產品開發過程,廖怡雯體悟,同為女人也有多元身心狀態,唯有拾起尊重和同理心,才能互為補充,更貼近女性身體真實需求。

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以找回女性身體需求為名的產品ME TIME,綠藤生機從女性身體清潔功效論述,找回自覺精神。 圖/陳軍杉攝影

購物前,先懂自己

從生理到心理,女性真正的需求是什麼?宛若廖怡雯隨產品開發,內心踏上的成長路。這幾年,她更關注社會文化,廣告行銷鋪天蓋地的影響力,使得女性為了滿足社交、關係建立的外在需求,不斷焦慮自己是否完美?

廖怡雯認為,女性選擇美的標準越來越多元,不同身心需求都能找到相應的滿足方法;但關鍵是「我是否懂自己的身體?」先瞭解今天自己的身體、心靈、情緒、感受的狀態,想要好好照顧自己了,再選擇適當方法;而不是被廠商洗腦,忽略真實需求。換言之,先察覺了,然後找到方法,從身體出發,再與心理層面合一行動,最後選擇或不選擇哪樣商品,都會更接近真實需求。

關心環境的減法消費

不過,就商業操作而言,擴大消費族群,極大化銷售量,已是消費市場邏輯;像廖怡雯逆風而行,捨棄兩性關係訴求,又堅持減法配方,商品銷售量不受影響嗎?

「還蠻出乎意料,ME TIME位居產品線排行榜前10名」廖怡雯笑著說,而且光是產品頁面就四、五百位消費者留言,認同的占比相當高。

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不求買快、買多,逆反市場行銷邏輯,是B型企業「綠藤生機」從創辦以來的理念。 圖/陳軍杉攝影

她解釋,2010年開始,綠藤生機的導師與產品研發顧問林碧霞博士、共同創辦人鄭涵睿、許偉哲和自己都比較想做心中相信的事情,例如產品製造也回應環境永續,以及利他思維,倘若與市場需求重疊,就帶來成功,而ME TIME的女性身體自覺倡議,也是同樣道理,「與其說看市場,不如說都是在看人」。

或許,廖怡雯的倡議和商品都獲認同,不僅是成份配方和行銷訴求轉向的結果;她長久以來倡議永續環境,「減少不必要的消耗」概念,也正呼應了「ME TIME」採行的減法哲學。如此一來,環境、減法、真實、身體需求,這四個元素效應相乘,使得商品銷售和女性倡議,都被消費市場接受。

長久以來,身體需求在女性議題裡不斷被討論,論點又不時被廠商挪用,成為似是而非的行銷話術;以找回女性身體需求為名的ME TIME,還能在既有論述裡補充什麼觀點呢?「我們反而回歸肌膚的視角,跨越性別,讓女人重回身而為人的自然狀態!」廖怡雯說。拉高視野,跳脫性別框架,還原身體和心靈的自在狀態,女性反倒更能重拾真實需求。

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