悲劇的杯具 紙杯裝飲料倒入環保杯哪裡環保？

某天我行經豐原媽祖廟旁，發現自帶杯裡的茶喝完了，便就近找了家速食店，想點一杯飲料添補進去。

在M字開頭速食店裡，我向一位貌似大學生的年輕女孩點完單，便退到一旁等待。不料，卻遙遙看到她動作迅速地「拿起一個紙杯」，裝入飲料，再轉進我的杯杯。

在我還來不及「欸欸欸？」之前，她手上的紙杯已像毫無多餘音符之完美小樂章的ending，咕咚一聲，被丟進垃圾桶裡。

「拿起一個紙杯」這個起手式讓我心碎了3次，因此在她還未高喊：「來賓OO號！」我已快步趨前向她接過我的杯杯，哀戚地說：「妳這樣不是讓自帶杯具失去意義了嗎？」

沒有最傻眼，只有更傻眼。她回我：「我們還是會給妳集點的！」接著，她擅自認定我是客訴，便召來主管，將完美小樂章般的SOP口述一遍，強調她的操作並無瑕疵。

再度沒有最傻眼，只有更傻眼。M店主管走來，即便服務員對我指手畫腳，她也沒有轉頭看我一眼，聽完嗯哼聳肩，就入內忙她的去了。

捧著剛裝進溫暖熱飲的杯杯，卻覺得寂寞覺得冷的我，一句話都沒機會開口，就因M店兩員工演出的行動劇草草被結案，留下我兀自帶著最初那句疑問弱弱地離開。

環保習慣 態度先行

我從未想過有天我會像網路「爆X公社」一樣地指控消費事件，畢竟是我自己先犯了一個決定性錯誤－－我怎會找一家「以拋棄無數一次性餐具為日常」的速食店，來實踐我的環保呢？弱弱走出M店後，我突然燃起熊熊怒火。

在人類為自己製造垃圾負起全責的這天來臨前，我永遠相信「環保習慣，態度先行」。消費者即便10次只有1次記得自備餐具，但這僅有的1次也是對自我環保意識的重要複習，亦是對互動商家重要的環保宣告。1次複習、1次宣告，哪怕自己只是10人、百人中區區的1個，也是社會上具有擴散力、感染力的「自走式環保實踐家」。

相對於我自備餐具在其他商家受到熱烈歡迎與肯定，我對M店的不諒解是：雖然「拿起一個紙杯」，只是他們日復一日拋棄成千上萬垃圾中的九牛一毛，但這個動作已讓該企業運用集點支持環保的「美意」，虛偽得只剩為了形象擦脂抹粉的空殼面具；集點甚至成了理直氣壯的店員，暗指自帶杯具者貪圖小惠的標籤，而我竟要為區區兩3元吃下這種羞辱？

企業或許常用員工「個人行為」或「訓練不足」為自己脫罪，但除了響應環保一事上M店讓人感覺虛偽外，更教人感到悲哀的是我們的教育－－在我遞出到拿回杯杯的過程裡，環保兩字絲毫沒有出現在這名服務員的意識之中……

唉，踏著垃圾繼續前進。同志們，我們仍須努力。