暖胃更暖心 愛心送餐不畏風雨

高齡化社會的台灣,因少子化及鄉鎮人口外移趨勢,衍生出獨居及行動不便長者的照護問題。餐食照護成為最日常卻直接的問題— 許多獨居長輩因為行動不便或為了省錢,經常隨便以冷食、饅頭,甚至是久放不新鮮的食物果腹,長期下來,非常容易導致營養不良及生理退化。

來自嘉義融豐通訊處的何先生,因自己的親人曾有過類似經歷— 奶奶因營養不良導致中風、爺爺後來也相繼離世,便在心中種下「未來自己有能力,就多付出一些」的願望。由於從事保險業,工作時間彈性自由,透過通訊處與嘉義縣居家服務中心的牽線,參加「獨居長輩送餐服務」至今已三年多,每週一次,分送午餐給大約15位長輩。他把每位接觸的長輩都當作自己的親人,雖然僅是送便當,但情況允許,他會和長輩多閒聊、寒暄幾句。看見長輩開心的笑容,透過一己之力,無形中也彌補了小時遺憾。

老人家中午的期盼和等待,是驅使他風雨無阻送上溫暖便當的動力。遺憾的是,三年多來,許多長輩陸續離世,每次經過曾送過餐的長輩家中,總會忍不住多看一眼。除了送餐服務外,他也經常參與到長輩家中貼春聯、歲末年終帶長輩到餐廳圍爐等活動。

圖/南山人壽提供
圖/南山人壽提供

守護家暴威脅下的長輩 以溫暖取代恐懼

去年,一位張奶奶告訴何先生,她被發酒瘋的兒子毒打一頓,她很害怕,希望去驗傷。當下看了她身上不輕的傷勢,馬上打119電話、並回報社工請求協助,最後順利協助奶奶完成驗傷及報案,並申請了保護令,讓奶奶不再受到傷害。

奶奶的兒子因無正常工作,經常酗酒、又罹患糖尿病;加上奶奶重聽,彼此的互動不佳,時常有摩擦。因此,何先生與社工討論如何防止類似的事情發生;每回中午送餐到張奶奶家時,都會多留一些時間與她聊天,關心她的生活起居、與兒子的關係是否有改善。遇到兒子也會簡單互動打招呼。經過社工柔性勸導兒子,以及送餐平時的互動下,張奶奶漸漸恢復了元氣與精神。

服務他人需要時間、體力,也需要責任感。但最重要的,是那份服務的熱情,以行動實踐保險是「公益服務業」的核心價值。藉由獨居長輩送餐服務,何先生更進一步體會「老吾老,以及人之老」的精神,也期待未來有更多天使的加入,一起守護需要幫助的長輩們。

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