什麼時代了，為什麼學急救還那麼古老？「安妮怎麼了」讓全民學急救

「安妮，妳怎麼了？」在熙來攘往的街道或車廂，民眾或多或少都遇到有人需要緊急救護的狀況。而你我都可能成為安妮、需要急救，但民眾真的擁有足夠知識技術去搶救安妮嗎？

急救，是維持生命徵象及避免二度傷害，每個人一生中平均會遇到3.48次緊急事件，救護車到達約需4-8分鐘，黃金救援時間僅有4-6分鐘，因此旁人能立即急救，才能讓傷病患者更有機會存活或者康復。

「安妮怎麼了？」是由救護技術員(EMT)、醫師、影像製作及行銷專業人士組成，希望透過跨領域的團隊，以深入淺出的教材，建構新世代的急救教育。創辦人楊翔文，更認為每個人都是緊急救護系統中的一環，全民都需學急救，才可自保和救人。

「什麼時代了，為什麼學急救還要那麼古老？」

「安妮怎麼了」創立初期雖經費不足，楊翔文仍積極找尋贊助，持續付出推廣；2019年，開始於嘖嘖募資平台上線，透過全民自發力量共募得104萬元，使緊急救護議題漸漸步入人們日常當中。

創立至今，楊翔文認為「安妮怎麼了」更像是一間出版社、一個研發單位，提供教材和教學方法，指引新手或指導員方法，充實教學內容與技巧；2022年，「安妮怎麼了」意識到救護員訓練中缺乏氣切病患的照護方法，因而出了一套專門講解氣切的教材，實踐「對的時間、對的地點，做一件對的事情」的初衷。

想起大三時期，正讀土木系的楊翔文選修「民眾基本救護」，一次見習下，他跟著救護車出勤，是一位50歲的中年男子用餐時突然倒地，女兒見狀報案，他和救護員到現場進行急救後，將父親送入急診室，卻只見女兒癱軟跪地、放聲大哭。

「我從沒看過一個人崩潰，情緒這麼的大。」這畫面讓楊翔文十分震撼衝擊，成為他改變人生志願的契機。隨後他加入台北市消防員志工，協助執勤、救護等工作，目前已有台灣最高等級的救護證照，他還是深感台灣救護醫療教育的不足。

「什麼時代了，為什麼學急救還要那麼古老？」楊翔文看見一項專業知識只能透過書本文字、照片揣摩技術，便下定決心改良古早味配方，融古貫今，將教材開發、教育模式創新和社群倡議視為主要三大目標，用影片轉化急救知識與技巧，期望打造一個從民眾到專業人員、初階到進階，都能使用的開放影音教育平台，讓更多人、更容易、更快速，學習急救常識。

接近擬真的經驗轉換 緊急救護不再遠在天邊

目前，「安妮怎麼了」共有三位正職，主要進行影片製作、課程行政等工作，而專業核心的內文撰寫，則由創辦元老楊翔文負責。

隨著長時間投入，「安妮怎麼了」的YouTube頻道訂閱數也逐步攀升，與影片品質成正比，原先每分鐘近萬元的影片成本，如今躍升至一隻影片成本約莫10萬元，甚至為了一道傷口而花費2萬模擬，影片越做越貴的背後，是「安妮怎麼了」想帶給民眾更多教學內容的真心。

楊翔文強調「經驗轉換」的重要性，影片中的種種示範及步驟，雖可以用簡易畫面草草帶過，但楊翔文非常清楚，若今天教導的內容能更加符合真實情境，就能夠大幅減少學用落差的風險，因此「擬真」是救護醫療教育中不可或缺的元素。讓緊急救護不再是遠在天邊，而是近在眼前、能落實於生活中的知識技能。

建構全民學急救的信心 急救意圖很關鍵

當民眾面臨突發狀況時，經常會產生不知所措、愣在原地，不敢上前急救，通常是因為大家預期會專業人士會出來幫忙，或懷疑自己能力，擔心幫忙了以後，別人會認為不夠專業。

對此，楊翔文表明，想要誘使一個人伸手急救，需要有「知識技術的擁有」、「現場環境」及「意圖」的動機，其中「意圖」是楊翔文覺得最重要的關鍵因子。

「意圖是可以被建立的，而且急救者並不需要獨當一面，身邊的人提供即時協助是無可取代的！」楊翔文指出，其中「自我信心」是最需被建構的面向，能使人們在呼吸、心跳停止後4-6分鐘內，不因退縮而錯過急救的黃金時間，搶救病患生命。

楊翔文說明，其實急救並沒有想像中困難，假設今天遇到昏倒在地的人，可以先拍他、呼喚他，觀察對方眼睛、手的動靜……等，假如沒有反應，就需進一步觀察有無呼吸。

「因為你就算再怎麼慌張，你一定還是比救護車更快救助這個人。」楊翔文說，在沒有意識、沒有正常呼吸的狀況下，此時就得應用CPR、AED急救，或者趕緊撥打119，聽從電話中的引導跟指令。

CPR技能需定期回校複習

現在，在學校教育及各種政策落實下，楊翔文觀察到，會做且敢做CPR的民眾也越來越多，這項技能不管用不用得上，仍需要定期複習。

同時，近年來為了增加民眾的急救意願，相關單位也開始推行連續壓胸的CPR，不用吹氣，楊翔文表示，這樣的作法必須建構在兩個前提之下，一是患者有心臟問題，二是身處城市。

「都市的119很快就會抵達，當人的心臟失去正常功能，血液中還會有一些庫存氧氣，短時間內只要透過連續按壓，就可將這些帶有氧氣的血液運送到身體的各個器官，減緩腦細胞受損的速度。」楊翔文指出，但假若是在偏遠地區，119到達耗時，患者血中庫存的氧氣會耗盡，因此除了壓胸之外，還是需要配合人工呼吸，才能讓生命存活機率增加。

「安妮怎麼了」成立四年，楊翔文最常被學生問到「如果是墜樓能不能做CPR？」、「如果是溺水能不能做CPR？」楊翔文表示只要患者呈現「無意識且沒有正常呼吸」，同時符合這兩個條件就可以施作CPR，不管是車禍、被電到、噎到……都一樣。

台灣的救護醫療 該成立急救專門科系

在台灣，救護醫療的發展只有25年，雖臨床領域在亞洲數一數二，卻缺乏相對應的教學或研究體系；而台灣的緊急救護技術員（EMT）分為T1、T2與TP三等級，其中最高級救護員約有2300人，卻有高達九成在消防隊和國軍單位服務，可見台灣救護醫療發展的不均衡。

而且現今台灣的救護醫療，趨向於急診醫學的附屬領域，因此成立科系、讓救護醫療成為一個獨立健全的專業領域，也是楊翔文身為「安妮怎麼了」創辦人的期望。「因為一個科系就代表它已經學位化，且有一定的專業程度。」而學位化可以帶動研究體系的成長，讓不同層次的救護機制更能靈活運用，配合系統做出正確的急救處置，完整生命之鍊。