飯店提供一次性用品要收費?觀光署:不影響業者服務品質

負責任消費和生產

旅宿業限制一次性備品今年元旦起上路。 圖/桃園市環保局提供
旅宿業限制一次性備品今年元旦起上路。 圖/桃園市環保局提供

因應減塑政策,今年元旦起「旅宿業限制提供一次性用品」上路,不少民眾質疑,國外雖不主動提供,但還是會放在大廳放旅客免費拿,質疑台灣業者「超譯」為完全不提供。對此,觀光署表示,永續旅宿的理念正在被更多人接受與實踐,一次性備品的減量並不會影響旅宿業的服務品質,旅客可向旅館提出需求,業者可免費或以收費方式提供。

為了減少一次性塑膠用品使用,環境部今年元旦起推動「旅館業一次性用品」政策,包括梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品,不得於客房或營業場所陳列,附屬設施(如SPA、健身房)不在此限。旅客可向旅館提出需求,業者可免費提供或以收費方式提供。

觀光署14日表示,對於部分民眾誤解「飯店沒有提供一次性備品,就連沐浴乳、洗髮乳都要自己準備」、「飯店不能主動告知,只能等待客人詢問,任何提供備品的意圖都被認定犯規」等,配合環境部資源循環署推動減塑政策,洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等4種液態盥洗及保養用品是由小瓶裝改成180毫升以上固定式瓶裝或掛壁式等方式提供;梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品,不得陳列房間等營業場所,但飯店櫃檯可告知民眾,若仍有個人衛生用品需求,採免費或付費方式提供。

觀光署表示,除呼籲民眾支持環保政策外,也透過不同管道如旅宿業公(協)會之會員大會、理或監事會議、座談會、研習課程、觀光署網站公告、公文、自媒體等方式持續向旅宿業者宣導外,同時透過行銷好客民宿及合法旅宿時,以多重管道向國內消費者宣傳一次性備品措施。

觀光署指出,永續旅宿的理念正在被更多人接受與實踐,這份共識將推動旅宿業向更環保、更永續的未來邁進,一次性備品的減量並不會影響旅宿業的服務品質,持續偕同環境部共同加強對國內外消費者宣傳永續旅遊,響應全民綠生活,對環境盡一份心力。


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