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提一盞照亮偏鄉的燈 讓家,有所依靠

2022/05/03 齊瓔 (倡議企劃)

海浪拍打著一望無際的海岸線,豔陽高照、晴空萬里,台東之美盡收眼底。陳莉娥,人稱莉娥姐,是成功鎮的居服員,領有身障手冊的她,專門服務無人照顧的獨居老人,每天騎著機車穿越大馬路、繞過多條小巷子,風雨無阻地準時抵達多個個案住所,是她的日常。



台東青年人口大量流失 有賴居服員撐起長者的希望

台東年輕人大量流失,留下的多是佇守家鄉的老人家,經濟條件通常不太好;他們老而病弱、孤獨無力,需要被幫助。「居服員一週會進去多次,協助打理老人的生活,若長輩發生跌倒等意外,也不至於沒人發現導致生命危險。」一粒麥子機構長倪久翔娓娓道出台東偏鄉的困境,以及居服員又是如何扮演第一線守護者的重要角色。

「要幫老人把屎把尿的,讓我一開始很掙扎要不要當居服員,可是想到他們沒人照顧,我很心疼。」靦腆解釋自己點頭照顧老人的原因,莉娥姐告訴自己「好啦,做啦!」,就此展開一週五天、從透早做到晚的到府居家服務。

莉娥姐正替老人家餵藥。 圖/江建泰攝影
莉娥姐正替老人家餵藥。 圖/江建泰攝影

生性積極樂觀,莉娥姐不辭辛勞替長輩洗澡、打掃、洗衣晾衣,然而,這份工作讓莉娥姐顧慮不安的,不是體力上的負荷,而是往返通勤的交通安全問題。台東地廣人稀,往返不同個案住所都是一段不短的路程,也因為路大車少,所以平均車速極快,莉娥姐必須小心翼翼、繃緊神經注意周遭車況,如果出門遇到刮風下大雨,騎在路上更是提心吊膽,唯恐稍一不慎,就出了甚麼意外。最令莉娥姐最掛懷的是,萬一出了意外,那麼自己的家庭該如何走下去?

台東地廣人稀、平均車速快,居服員騎車往返個案家,潛在不少風險。
台東地廣人稀、平均車速快,居服員騎車往返個案家,潛在不少風險。

「照顧一直照顧別人的你」 宏泰人壽微型保險替守護者注入安心的力量

資源缺乏是偏鄉日常,除了政府的政策外,也須靠企業及時挹注資源,看到如莉娥姐,窮盡一己之力幫助比自己更弱勢者,宏泰人壽決定要成為這些照顧者的後盾,為他們注入安心的力量。

宏泰人壽從七年前與一粒麥子基金會合作,透過基金會,贊助微型保單給像莉娥姐這樣也需要被照顧的人,成為支持他們繼續向前的堅強後盾。「當家庭主要經濟來源如果發生事故,微型保險的保險金,就會是一筆很重要的救難金。」宏泰人壽副總蔡麗絲說。

多年來關心偏鄉,宏泰人壽贊助保單,支持像莉娥姐這樣照顧他人的人。 圖/江建泰攝影
多年來關心偏鄉,宏泰人壽贊助保單,支持像莉娥姐這樣照顧他人的人。 圖/江建泰攝影

從本業出發建構社會安全網 公平待客關懷弱勢

台東景色綺麗被眾人所知,不過,因青年人口外移,衍生出隔代教養、外配語言不通等問題,觀光客來了又走,如此兩樣風情,卻經常為人忽略,甚至視若無睹。早在贊助微型保單前幾年,宏泰人壽便已深切關懷被忽略的台東偏鄉,並投入資源補足孩子們的教育需求。

「我們也長期關注偏鄉兒童教育、環保及弱勢族群,希望能夠善盡企業社會責任。」宏泰人壽總經理湯維華表示,透過具體的行動,企業期待能夠將愛與關懷帶到社會的各個角落。

關心弱勢族群,蔡麗絲認為所有保險業者責無旁貸,近幾年更是追求公平待客,亦即無論保戶的身分地位,都應該能被平等對待。宏泰人壽的公益行動或許不是最亮眼,但卻是多年不間斷、持續默默守護那一個有需要的人。蔡麗絲說,對於公司來說,在商業保險的呵護之下,建構一個很穩固且完善的社會安全網,是企業持續努力的目標。

宏泰人壽總經理湯維華。 圖/江建泰攝影
宏泰人壽總經理湯維華。 圖/江建泰攝影

宏泰人壽副總經理蔡麗絲。 圖/江建泰攝影
宏泰人壽副總經理蔡麗絲。 圖/江建泰攝影


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