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有你挺、我無礙-小作所拉近身心障礙者與社會距離

2021/08/16 陳宏立(倡議企劃)

台灣身心障礙者120萬人之多,當中有些人離開校園後,未必能立即融入社區人群、參與社會,他們比一般人弱勢、敏感,因此更需適當的轉銜機構,幫助銜接校園和社會兩端。

被簡稱為「小作所」的日間作業設施服務就是其中一種轉銜機構,透過公私部門協力,為身心障礙者提供更多學習參與社會的選擇,由新北市政府社會局運用公益彩券盈餘分配基金補助辦理、伊甸基金會提供服務的樹林彭福小作所即是其中之一,藉由團體課程提高身心障礙者人際相處能力,再結合量身打造的個人課程,逐步培養學員回歸社會的能力。像是患有自閉症、躁鬱症的阿德,進入小作所數月時間,不但人際能力、工作技能明顯提升,更對未來滿懷希望。

患有自閉症、躁鬱症的阿德,進入伊甸彭福小作所,改善人際障礙,重拾自信心。 圖...
患有自閉症、躁鬱症的阿德,進入伊甸彭福小作所,改善人際障礙,重拾自信心。 圖/伊甸基金會提供

跨越身心障礙 先突破人際圍牆

阿德的母親陳安珠說,孩子三歲開始,總是一個人躲角落,不會說話,只會拉著媽媽的手搖晃,讓人又急又心疼。隨後確診自閉症,雖經早療而學會說話,但智力正常,願意幫助同學的他「卻因沉浸自己世界,難以察覺別人感受,人際相處有障礙」,讓媽媽深感惋惜。

相處障礙伴隨阿德成長,高三畢業後,在外工作不順利,即使回父母開設的烤鴨店工作,仍難以兼顧與夥伴合作、接電話、服務客人的頻繁人際互動,大腦不時當機,讓他挫折感極大,逐漸失去工作自信。

加上去年疫情爆發,阿德受社會緊張氛圍影響出現躁鬱症症狀,焦急的父母經特教老師介紹,將他送進彭福小作所,成為改善阿德人際障礙,重拾自信的起點。

找到對的方法,耐心和傾聽,能夠幫助身心障礙學員找到轉變動力。 圖/伊甸基金會提供
找到對的方法,耐心和傾聽,能夠幫助身心障礙學員找到轉變動力。 圖/伊甸基金會提供

藏在課程裡的多元設計和人際互動

彭福小作所課程,涵蓋「作業活動」、「健康管理」、「社會參與」、「休閒活動」、「生活技能」,以及「轉介/轉銜服務」等六大面向。阿德患有自閉症、躁鬱症,主要需強化認識、處理自己與他人關係的能力,因此教保員柳貞伶針對阿德的需求,特別與團隊討論,強化了人際特質訓練的課程。

柳貞伶舉例,有一次帶學員到社區參訪完畢,隨口提及路上有一間警察局(派出所),沒想到,阿德一聽即拉高聲調「那是派出所好不好!哪是警察局?你不要亂講!」帶著優越感的表達方式,讓旁人難以接受。於是之後就在課程裡設計互動圖卡遊戲、團體活動,引導學員找出溝通癥結,增進人際覺知能力和同理心。

針對學員性格所設計的人際融合課程,正是彭福小作所的強化重點,不侷限教室內的學習,每年還會辦理八場社區適應,帶領學員參訪各地風土民情、在當地餐廳用餐、與民眾互動,拉進社會大眾與身心障礙者的距離;製作地方特色文創產品、節慶小物,以及學員團康,過程既強調個人技能,也提升社會互動能力。

不放棄的耐心、傾聽 不熄滅的希望

儘管阿德進入彭福小作所不到半年,但人我關係已可見大幅進步。「以前回別人的話語,總一句接一句,情緒、音量都很強,現在快速收斂」柳貞伶說。同時,讓阿德擔任班長,善用愛發號施令和善良的特質,教導新進學員,也強化責任感和自信心。「找到對的方法,用耐心和傾聽,幫助學員找到轉變動力」。

不僅如此,阿德在烤鴨店接電話更有耐心,也懂得關心家人「把小作所的生活教育訓練,都帶進家裡了」陳安珠笑著說,也因此特別撥出收入捐給自閉症、喜憨兒、失智老人、兒童社福團體,希望幫助像阿德一樣需要被人拉一把的弱勢族群。手作技能進步的阿德,不但想幫烤鴨店開發新產品,更許下就讀大學願望。他發揮特質,重燃未來希望。

身心障礙者需要社會大眾打破偏見,相挺融入社區,找回社會參與的權利。 圖/伊甸基金...
身心障礙者需要社會大眾打破偏見,相挺融入社區,找回社會參與的權利。 圖/伊甸基金會提供

正向能量幫助找回社會參與 

儘管社福團體、家庭、校園持續賦予身心障礙者正向能量,這群朋友是否無礙融入社會呢?「阿德仍非常在意外界的眼光!」陳安珠說,有些烤鴨店客人對孩子指指點點,會讓好不容易建立起來的信心被打垮。敏感的阿德,一再迷失。

伊甸表示,社會大眾若能多了解各種不同障別,像是視障、聽障、自閉症、妥瑞氏症……特質,懂得這群人特有的表達和相處方式,更有機會理解和包容他們,因此除了家庭支持和社福資源協助,身心障礙者更需要社會大眾打破偏見,相挺融入社區,找回社會參與的權利。

「有你挺、我無礙」 打造有愛無礙社區環境

疫情期間,儘管少了實體上課,但在新北市政府社會局及伊甸支持下,彭福小作所服務不中斷,持續透過電訪、視訊、通訊軟體、社交軟體,透過影片、直播分享手作技能、運動課程,維繫對學員們的關懷與協助。

伊甸基金會創立近40年,一路為身心障礙者爭取權益,並且推動各項社會福利服務。「身心障礙者服務計畫」呼籲「有你挺、我無礙」,力挺身心障礙者為自主生活跨步,更期待社會大眾一起伸出援手,打造有愛無礙的友善環境。


邀請大家加入「新北社會局」臉書粉絲專頁,並支持「身心障礙者服務計畫」,或上網搜尋「伊甸 身障服務」。


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