「閉起眼對話」 黑暗中...盲友教會我們的事
揮動著手杖，在地面左右微幅晃動，邊行走，邊確認眼前沒有障礙物，進入全黑空間，體驗視障者日常行走的感受。
這是黑暗對話社會企業的體驗課程，透過實際感受，視障者看不見的狀況下，進行生活上各種所需，譬如走路、吃飯、喝水，這些再日常不過的事情，從自身的應對與適應反應，進而認識自己、瞭解自己。
但背後的意義，除了讓一般大眾體會視障者在生活上面臨的不便，也企圖為視障者平權倡議。
黑暗對話社會企業（以下簡稱黑暗對話）成立於2011年，品牌來自德國。創辦人暨董事長陳旋旋，同時也是社團法人台北市視障者家長協會理事長，切身經歷，讓他深感視障者的就業問題，因此他引進黑暗對話，以推動一個公平及無障礙的就業環境為使命，期望為視障者開啟更多可能。
社會企業為初衷 打造視障者無礙環境
黑暗對話創立之初，就明訂要將公司盈餘，部分做為回饋，並獲得董事們的支持。在當時，台灣對於社會企業的定義和認知還沒有那麼的蓬勃發展下，黑暗對話就定位自己是一個社會企業，並力求為視障者推動一個公平及無障礙的就業環境。
黑暗對話總經理扈文傑表示，台灣視覺障礙者約有114萬人，全盲者約6萬人，但社會大眾普遍知道的視障者從事的相關工作多為按摩。而黑暗對話正是要打破這樣的歧見。
失去視覺，仍可以運用其他的感官，幫助事情完成。與黑暗對話長期配合的視障者們有電腦工程師、有歌手、鋼琴調音老師、有廣播電臺主持人、有藝人經紀人，還有咖啡師。
各種不同的工作職業，視覺這一個感官的缺憾，並不影響其他工作上的表現；視障者們運用視覺遮蔽後，其他的感官會更敏銳下，發揮所能。
兒子的意外失明 激發為視障者立命的決心
陳旋旋因為兒子的一場意外，改變了他的職涯；從原先從事的投資界、科技業轉向社會企業。
陳旋旋的兒子陳暐民，在美就學時，因從高樓不慎跌落，而造成失明。重大的意外發生，讓陳旋旋辭去工作，全力全意照顧兒子。然而也就在這過程中，讓他體悟了視障者的諸多不便與被社會誤解。
陳暐民在復健過程中，透過音樂重建自信，並多次獲得鋼琴比賽大獎；而且也順利取得學業，擁有物理、數學與航太工程三個學位。這些都讓陳旋旋感受很深，從一開始的茫然、不理解，到他體認到眼盲不過是表象，視障者可以發揮的潛力仍舊無限。有了這樣的契機，讓他決心為視障者找到更多工作機會。
企業內訓為主要收入 目前正從教育扎根著手
目前黑暗對話的經營模式有三，一是B to B為企業提供內訓，有專門針對高階主管，亦有針對員工們的教育訓練、工作坊等課程。一是B to C，針對一般民眾舉辦如音樂會、茶會等活動。另一個則是為國一學生進行新生訓練。
企業內訓為黑暗對話的主要收入來源。以第一種企業高階主管為對象的，多為主題式、且較為深入的課程。企業員工的部分，則多以工作坊、團體互動的形式，以達到合作與開發自我的目標。至於走進校園，對國一新生們進行新生訓練，則是近年來才發展的新途徑。
總經理扈文傑認為學校新生訓練獲利雖不高，「卻是最有意義的。」
身障平權的觀念應當向下扎根，從小就培養；因此黑暗對話走入校園。扈文傑認為，這個年紀，正是邏輯推理能力的發展階段，透過教育，體驗視障者的生活不便，
讓孩子們對其有所認知，也方能引發其同理心，注入平權的概念。
工作坊為企業內訓發展工具 挖掘出自我
黑暗對話工作坊的對話訓練從1988年迄今，已經遍及全球36國家、170個城市，累積超過860萬的體驗者參與。
這項活動也成為許多企業人力資源發展訓練工具，扈文傑說到，「它的創新性及長遠影響涵蓋了促進人際互動、增加社會技能、強化情緒智商、激發領導力、提高生產力等。」 包括各大銀行、藥廠等均利用工作坊，來做為強化團隊合作的重要課程。
參與者在視障培訓師引導之下， 在伸手不見五指的黑暗環境中，進行各種指令動作，藉由傾聽、合作等，完成團隊活動。「透過這個極端黑暗的情境體驗，可以發現平常不容易察覺的內在慣性與內在潛能。」黑暗對話的講師分析。他們認為從黑暗環境的體驗中，每一個人都可以移除自我設限，並透過黑暗，挖掘或發現自我（內在）的層面。
在完全隔絕光源的漆黑環境中進行，參加者必須適應突如其來的短暫失能外，同時也必然會強迫自己慢下步調。
有參加者分享，原來自己是這麼依賴視覺；也有參加者體會到「原來很多事情，其實不是我做不到，是自己設限了」；暫時遮蔽我們原有的視覺感知能力，反而擴大了其他的感官。也有參加者覺察到「如果有需要幫助，當自己不說時，沒有人會發現的。」
正向循環 視障者講師與參加者互惠
目前黑暗對話共培養了58視障者培訓師，長期合作，協助工作坊與各項課程的培訓師約有30多名。扈文傑認為，培訓師們在工作坊上擔任主持人、主要工作人員，讓他們大大提升自信心；不僅增加了他們的收入，也影響到他背後的家庭與生計。
黑暗對話本身14位正職員工中，亦有8位具有身障者身份（其中4位為視障）。每年超過6000人次的課程訓練，也逐漸擴大發揮黑暗對話的社會影響力。
面對未來，黑暗對話希望持續培養更多視障培訓師，讓課程更多元、更豐富，亦讓更多人參與，並持續倡議視障平權。
