危機？轉機？－NPO大調查：疫情下的公益變遷

2020上半年，台灣最大的公益議題新媒體 NPOst 公益交流站發起《NPO大調查：COVID-19對NPO的衝擊與影響》，發現有64.8%的非營利組織出現捐款下降、49.1%必須面對被迫改變運作形態，從財源緊縮到營運困難等，面對疫情影響，許多社福組織面臨轉型危機，也間接影響了社會安全網的穩定。

在發現公益組織的困境後，NPOst以「疫情下，臺灣的公益變遷」舉辦第七屆論壇，邀請行政院政務委員唐鳳、中央流行疫情指揮中心醫療整備官暨疾病管制署副署長羅一鈞、「英國創新之父」周若剛教授等重量級嘉賓，針對公益變遷、社會創新、數位應用與管制等轉型相關議題深入討論。

疫情後公益變遷，數位成熱點

自口罩實名制應用到敦睦艦隊官兵染疫廣發21萬人簡訊引起隱私權討論的種種事件，為了防疫，許多民眾對政府在疫情中的資料運用有較大寬容，卻也時有民眾對過程中的隱私外洩問題有所疑慮，公利與隱私的界線該畫在什麼地方？

唐鳳認為許多不安來自於對管制的技術應用與概念的不理解，說清楚，迷思就不迷了，疫情期間因社會需求而在數位方面產生的大量經驗與溝通，是台灣重要的轉型養份，公益界也不例外。

防疫關鍵人物衛福部疾管署羅一鈞副署長，則首次從數位公民的觀點一談疫情始末；素有「英國社會創新之父」美稱的周若剛教授研究集體智能，談疫情後的世界常態，公益如何在疫情後善用數位科技解決各種新問題。

疫情中，NPost也與滙豐（台灣）商業銀行合作，以「Future Skills」為主題，推動「NPOwer 公益行動家」公益創新徵選計畫，共有6家組織於年會中發表，包含「紅鼻子醫生」、「同志諮詢熱線」、「街遊（芒草心慈善協會）」、「臺灣民主青年協會」、以「展臂閱讀協會」以及食物分享地圖「易福 eFoood」。

儘管疫情迄今仍在全球肆虐，NPOst表示在調查中，亦發現有56.4%團體認為疫情同時帶來正面影響，因此特別反其道而行，以「最後都要變成好事」作為主題，邀集大家來「想辦法」。 NPOst最後表示，善用危機才是面對危機最好的方式，創新、開放、善用數位，雖為老生常談、卻絕不過時。

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劉嫈楓