「閉起眼對話」黑暗中...盲友教會我們的事

揮動著手杖，在地面左右微幅晃動，邊行走，邊確認眼前沒有障礙物，進入全黑空間，體驗視障者日常行走的感受。

這是黑暗對話社會企業的體驗課程，透過實際感受，視障者看不見的狀況下，進行生活上各種所需，譬如走路、吃飯、喝水，這些再日常不過的事情，從自身的應對與適應反應，進而認識自己、瞭解自己。

但背後的意義，除了讓一般大眾體會視障者在生活上面臨的不便，也企圖為視障者平權倡議。

黑暗對話社會企業（以下簡稱黑暗對話）成立於2011年，品牌來自德國。創辦人暨董事長陳旋旋，同時也是社團法人台北市視障者家長協會理事長，切身經歷，讓他深感視障者的就業問題，因此他引進黑暗對話，以推動一個公平及無障礙的就業環境為使命，期望為視障者開啟更多可能。

社會企業為初衷打造視障者無礙環境

黑暗對話創立之初，就明訂要將公司盈餘，部分做為回饋，並獲得董事們的支持。在當時，台灣對於社會企業的定義和認知還沒有那麼的蓬勃發展下，黑暗對話就定位自己是一個社會企業，並力求為視障者推動一個公平及無障礙的就業環境。

由視障團體經營管理的電子商務平台「幸福的微光」，視障者透過盲人專用點字鍵盤及耳機，運作電子商務。圖／聯合報系資料照片

黑暗對話總經理扈文傑表示，台灣視覺障礙者約有114萬人，全盲者約6萬人，但社會大眾普遍知道的視障者從事的相關工作多為按摩。而黑暗對話正是要打破這樣的歧見。

失去視覺，仍可以運用其他的感官，幫助事情完成。與黑暗對話長期配合的視障者們有電腦工程師、有歌手、鋼琴調音老師、有廣播電臺主持人、有藝人經紀人，還有咖啡師。

各種不同的工作職業，視覺這一個感官的缺憾，並不影響其他工作上的表現；視障者們運用視覺遮蔽後，其他的感官會更敏銳下，發揮所能。

兒子的意外失明激發為視障者立命的決心

陳旋旋因為兒子的一場意外，改變了他的職涯；從原先從事的投資界、科技業轉向社會企業。

陳旋旋的兒子陳暐民，在美就學時，因從高樓不慎跌落，而造成失明。重大的意外發生，讓陳旋旋辭去工作，全力全意照顧兒子。然而也就在這過程中，讓他體悟了視障者的諸多不便與被社會誤解。

陳暐民在復健過程中，透過音樂重建自信，並多次獲得鋼琴比賽大獎；而且也順利取得學業，擁有物理、數學與航太工程三個學位。這些都讓陳旋旋感受很深，從一開始的茫然、不理解，到他體認到眼盲不過是表象，視障者可以發揮的潛力仍舊無限。有了這樣的契機，讓他決心為視障者找到更多工作機會。

企業內訓為主要收入目前正從教育扎根著手

目前黑暗對話的經營模式有三，一是B to B為企業提供內訓，有專門針對高階主管，亦有針對員工們的教育訓練、工作坊等課程。一是B to C，針對一般民眾舉辦如音樂會、茶會等活動。另一個則是為國一學生進行新生訓練。

企業內訓為黑暗對話的主要收入來源。以第一種企業高階主管為對象的，多為主題式、且較為深入的課程。企業員工的部分，則多以工作坊、團體互動的形式，以達到合作與開發自我的目標。至於走進校園，對國一新生們進行新生訓練，則是近年來才發展的新途徑。

總經理扈文傑認為學校新生訓練獲利雖不高，「卻是最有意義的。」

身障平權的觀念應當向下扎根，從小就培養；因此黑暗對話走入校園。扈文傑認為，這個年紀，正是邏輯推理能力的發展階段，透過教育，體驗視障者的生活不便，

讓孩子們對其有所認知，也方能引發其同理心，注入平權的概念。

Yahoo！奇摩員工手持白手杖，在盲人培訓師帶領下，體驗黑暗對話。圖／黑暗對話工作坊提供

工作坊為企業內訓發展工具挖掘出自我

黑暗對話工作坊的對話訓練從1988年迄今，已經遍及全球36國家、170個城市，累積超過860萬的體驗者參與。

這項活動也成為許多企業人力資源發展訓練工具，扈文傑說到，「它的創新性及長遠影響涵蓋了促進人際互動、增加社會技能、強化情緒智商、激發領導力、提高生產力等。」包括各大銀行、藥廠等均利用工作坊，來做為強化團隊合作的重要課程。

參與者在視障培訓師引導之下，在伸手不見五指的黑暗環境中，進行各種指令動作，藉由傾聽、合作等，完成團隊活動。「透過這個極端黑暗的情境體驗，可以發現平常不容易察覺的內在慣性與內在潛能。」黑暗對話的講師分析。他們認為從黑暗環境的體驗中，每一個人都可以移除自我設限，並透過黑暗，挖掘或發現自我（內在）的層面。

在完全隔絕光源的漆黑環境中進行，參加者必須適應突如其來的短暫失能外，同時也必然會強迫自己慢下步調。

有參加者分享，原來自己是這麼依賴視覺；也有參加者體會到「原來很多事情，其實不是我做不到，是自己設限了」；暫時遮蔽我們原有的視覺感知能力，反而擴大了其他的感官。也有參加者覺察到「如果有需要幫助，當自己不說時，沒有人會發現的。」