寧可錯報不可遺漏 受虐兒就是需要你雞婆

根據衛福部統計，近10年兒虐案通報量急遽增加2.84倍，但其中親友及鄰居、社會人士的通報量卻幾乎逐年遞減，偏偏重大兒虐案中，有9成都是學齡前兒童，是學校、教師無法察覺的死角，更仰賴鄰里及社區的關注。

鄰里、親友不通報的原因，第一線社工觀察，大多是擔心通報後會造成家庭破碎，不想破壞家庭，還有些情況是擔心被報復，怕通報暴露身分。此外，華人社會「管教是家務事」的觀念根深蒂固，也是鄰里通報比率低的原因之一。

但多一點警覺、多一點雞婆，都可能是拯救孩子的機會。家扶基金會一直提倡對兒童「友善」的社區，孩子受虐都有跡可循，不需要隨時緊張兮兮，但需要每個人都有敏銳的嗅覺，留意孩子身上透露出的求助訊息。

例如：

1. 看看孩子身上是否有合乎天氣變化的乾淨衣著，若夏天著長袖、衣服髒兮兮，都可能是孩子被打或疏忽照顧的警訊。

2. 觀察孩子是否落單，或學齡階段的孩子上課時間卻遊蕩在外。

3. 在住家聽聞鄰居家有孩子長時間（超過20-30分鐘）的哭喊聲或夫妻衝突聲。

4. 外型過於清瘦、營養缺乏。

發現後可以怎麼做：

1. 若在公共場合看到，但不便上前詢問，可以請鄰近商家的服務人員、社區管理員、公共運輸地點的站務人員等一同協助。

2. 若聽聞鄰居家有長時間哭聲、或高度懷疑孩子受虐，可以撥打113家庭暴力與兒童保護專線，危急情況可撥打110報案專線。

通報小撇步：

通報時若能儘可能提供相關「人、事、時、地、物」資訊，以及詳細舉報內容，例如：被害人目前意識狀態、事件發生的原因、時間、頻率等，有助線上社工判斷；若當下通報個案無人身安全危險，可先撥113諮詢，但若判斷有立即危險，應立刻撥打110報警。

很多人會擔心自己錯報，但社福團體呼籲，判斷的責任並不在通報者身上，報錯沒有關係，但若有異樣未通報，卻可能錯失幫助孩子的機會。