有溫度的陪伴，是幫助家庭感情重建的良藥
「曾經受到虐待的小孩，跟人之間的心理距離是很難拉近的，因此我們的任務很明確，就是讓他們擁有一段開心的時光。」聊起飛象家園的孩子們，又成通訊處的董淑娟區經理口吻中滿是心疼與憐惜。會進入飛象家園的孩子，若不是曾遭受過虐待需要長期的輔助治療，就是生理上有重大殘疾，家庭無餘力照料的孩童。他們少了一般孩子們該擁有的天真無憂，就連志工的就近照料，都需要付出長期且耐心的關懷，才能一步一步縮短與他們之間的距離。有些孩子甚至展現出對家人非常強的防備心，這些都需要靠外力，給予階段性的協助才有機會前進。
「當人沈溺在痛苦裡，是沒有解套方式的，所以我們想方設法，一年會辦好幾場活動，為了保護當事人，我們在個資上做到非常嚴密、滴水不漏，好好保護每一個孩子是我們的神聖使命。」曾經在一場「柚見幸福」的活動裡，有些孩子甚至不能被直接觸碰或面對面與人對談，淑娟區經理召集南山的夥伴們，幫他們舉辦視訊會面「小孩子對聲音是有感覺的，透過螢幕與他們對話、慶生、送小禮物，都是拉近心理距離的一個方式。」當家人透過視訊探訪，發現孩子的狀態越來越好，而孩子也處在安心的環境中與家人遠端相會，甚至有些小朋友在看到畫面上出現自己的哥哥姊姊時，都難掩開心神情，為了確保他們能保持心情穩定與愉悅，服務志工在每一個環節的安排，都反覆演練好幾次，細微且暖心。
一步一步 讓家人更靠近「我們希望每一次的活動帶來的都是歡樂的感覺，讓家人與孩子碰面之後，心中留下的是美好的印象。」因此在活動規劃上，南山夥伴會提前製作半成品，考量到有些孩童全身幾乎沒有肌肉甚至全癱，志工們會留下好施作的最後幾步，讓孩子能靠自己的力量完成，培養成就感。「我們會陪著家人做這一切，這些活動的最終目的，就是希望能讓家庭更團圓，讓大家可以更靠近受虐兒，所以活動過程的氣氛、成果，一定都是歡樂的。」淑娟區經理與義工夥伴們，有時候會在看到孩子的努力與難得綻放的笑容時，留下感動又心疼的眼淚。透過有溫度的陪伴拉近心的距離，雖然困難，若一旦有所進展，就能拯救整個家庭，「是一件很難很難，但我們非常想幫助到他們的事。」
