2023年ESG年度回顧出爐！兩大永續話題 破90萬則討論

經過一年淨零行動與政策推進，大眾是否清楚認識永續議題？Social Lab社群實驗室在《2023 OpView數據年會》公布台灣近5年最熱門的ESG話題聲量，2023年前8月的平均聲量更以59.9萬創下新高，其中「淨零排放」、「綠色環保」 是台灣民眾最關心的焦點。

蔡英文宣示2050淨零排放 ESG聲量衝高點

社群實驗室觀察，隨著立法院三讀通過《氣候變遷因應法》、金管會推動〈公司治理3.0-永續發展藍圖〉，規定資本額20億以上企業需提交ESG報告書，一系列的ESG法規政策，帶動台灣企業走向關鍵轉折點。

根據社群實驗室2019至2022年的聲量統計，ESG總聲量從2019年的441.7萬至2021年攀升至707.6萬，達近年最高點，2022年則降至657萬。社群實驗室分析，蔡英文於2021年世界地球日發布2050淨零排放臉書貼文，可能是帶動整體聲量站上高峰的關鍵原因。此外，與2022年1月至8月同期相比，2023年前8月的月平均聲量達59.9萬，創近5年新高。

綠色環保、社會貢獻主題 聲量破90萬

而台灣民眾最關心哪些ESG話題呢？除了「永續發展」、「職場友善」、「誠信經營」等3面向則因新聞報導、轉發，帶動話題熱度，「綠色環保」與「社會貢獻」則在社群網站上，雙雙創造超過90萬則討論。

在「永續發展」上，能源、零碳排、核電、核能等與綠能相關的詞彙，以及政治人物政見最常被提及；在「職場友善」面向，MeToo、職場性別、孕婦與女性的職場平權議題皆是網友關心的重點議題。

社群分享、環保KOL合作 打造企業ESG形象

社群實驗室觀察，許多企業將「綠色環保」與「社會貢獻」視為社群營運重點，像是地球日、海洋日等節日，企業會在社群網站傳遞環保知識，或邀請網友分享實踐環保永續的經驗，吸引網友目光並加入討論行列。

社群實驗室建議，企業可尋找在ESG話題中具影響力的KOL或組織，創造外部合作機會，拓展多元溝通管道。以「綠色環保」話題為例，人物類型的頻道能創造較佳的網友互動效果，KOL將旅遊、運動結合海洋保育，向粉絲傳遞淨灘、海洋友善行動的理念，帶動更多討論與分享。