南山六十週年故事:所有的愛與保障,都是及時雨

「我們隔天到了殯儀館,最困難的,就是找到罹難者的家屬。」來自九如通訊處的黃珍雁襄理提起高雄城中城大火事件,心情沉重……

在2021年10月14日凌晨,高雄市鹽埕區城中城大樓發生火災,警鈴作響一整晚,那一晚釀成了46人死亡、43人受傷,是許多高雄市民都無法入睡的一夜。公司在第一時間啟動關懷措施,兵分二路,分別從醫院及殯儀館進行關懷。九如的夥伴沒有二想,馬上接下這重要的任務,給予實質上的幫助與精神支援。

城中城事件發生的隔天,九如通訊處團隊立刻號召夥伴進行緊急會議,分組援助這次的災難事故,要在短時間內統計人數、列名單,尋找罹難者家屬,在沒有任何聯繫方式下,困難重重,但因前一晚已動員所有同事做事前準備,當天完成了八九成的慰問金發放,也為罹難者找到許多失聯已久的家人。

「其中一位保戶的媽媽在幾年前罹癌,多年來獨自扶養四個小孩非常辛苦,其中一位還有智能不足的問題。直到城中城事件,保戶突然接到警方的聯繫,才知道失聯已久的父親這幾年一直居無定所,最後落腳在城中城。」

圖/南山人壽提供
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即便活著的時候沒辦法照顧家人,但因為這次不幸的意外事故,九如通訊處夥伴找到了已故者的親人,並將罹難者的慰問金交給家人,解決短期家裡的經濟窘境,「這筆錢就像是父親留下來的責任與愛。」讓家人們感受到社會的溫暖。

在城中城事件後,九如通訊處夥伴們持續公益活動,協助南山人壽慈善基金會舉辦講座,大家因為共同經歷這次事件,向心力與凝聚力更甚以往,有助於團隊同甘共苦。

「我們能做的事情雖然很有限,但能透過我們的雙手,把公司給我們的關懷,化成自己的力量散播到那些需要的人手中,這樣的事情不僅很有意義,也讓我們明白無論多小的力量,都能夠成為對方強大的希望。」在努力的過程中持續挖掘需要被關懷的角落,讓夥伴們不僅以公司為榮,也期許自己能成為後輩的榜樣,成為更有溫度的南山人。

圖/南山人壽提供
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