南山六十週年故事:正向回饋 讓愛循環 延綿不斷

中秋節前夕某一天早晨,一如既往,基金會傳真機傳來新信息的聲音,那是一張來自超商的傳真,上面寫著:「茲因高雄市榮總醫院社工室曾向貴會申請醫療補助金,金額八千元,我父親已在日前往生圓滿,女兒林小姐感恩貴會回饋八千元補助金,讓愛傳善。」

圖/南山人壽提供
圖/南山人壽提供

仔細查閱了傳真署名,果真來自名單裡醫療救助個案的家屬回饋,心裡湧起一股不言而喻的感動與溫馨,再次疊加了心中對於這份工作的確定感,因幫助他人而獲得的正向美好,不僅僅對他人而言是一場雪中送炭,對自己而言也是反饋的、愛的能量。

傳真中提及的林先生,生前從事保全工作,具低收入戶的身分。我們許多來自低收入戶的個案,經常需要面對醫療資源不均,導致無法即時獲得最佳治療的窘境。林先生患有外耳道皮膚惡性腫瘤,傷口不僅經常滲血、滲液,還需要自費使用大量人工敷料耗材、衛材,這些負擔已經成為他生活的重擔,因經濟拮据而延遲治療,導致林先生病情在後期加劇惡化。

在關鍵時刻及時幫助弱勢病患,以愛傳播善念循環。 圖/南山人壽提供
在關鍵時刻及時幫助弱勢病患,以愛傳播善念循環。 圖/南山人壽提供

在尋找林先生的家人過程中,發現林先生當時父母已逝,即便有兄姐,也已超過十年沒聯繫。而在深入與林先生前妻的接觸過程中,理解到林先生因限於醫療困境,林太太在協助繳納房租後,已無力再支付林先生的醫療費用,林林總總評估下來,高雄榮總醫院社工室最後決定幫忙林先生申請醫療補助基金,儘管八千塊對許多人而言不是大錢,卻是讓林先生度過當時的醫療難關、來得剛好的一場及時雨。

負責林先生專案的窗口張小姐在整個事件結束後,說道:「當看見許多弱勢民眾的需求,尤其身負病痛想就醫,卻沒有能力支付醫療費用時,就會希望基金會可以給予需要的人一些幫助。」

也因為醫療救助計劃的成立,不僅僅解決弱勢民眾就醫的問題,更因過程給予當事人與家屬許多關懷與關心,像是種下一顆希望的種子,靜待發芽的時機,散發出更多愛的能量,恆久永續地傳遞。

專案人員也總是在理解每個不同個案的過程,將心比心,加深與當事人跟家屬們的牽繫,因此在林先生過世五年後,當時仍只有十幾歲的女兒已長大成人,有了自主經濟能力,特別回饋這份感念、感恩、感懷的心,回捐當年林先生所收到的補助款,期許讓愛透過不間斷的善念循環,幫助更多需要被幫助的弱勢病患。

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