迎接職場Z世代新力量！企業將會面臨哪些新挑戰？

編按：ESG逐漸制度化，影響也越趨廣泛深遠。追求永續的目標已經改變賽局，領先的企業開始積極行動。《正效益模式》由聯合利華前CEO波曼與永續企業頂尖權威溫斯頓合著，旨在協助組織自我轉型，成為淨正效益企業，使企業成為全球問題的解方本身。破除追逐短期資本市場回報的執迷，從內而外汰換迭代企業的本質，自然收割長期的經營獲利。

隨著科技變得更智慧、更有效率，打造潔淨經濟的成本持續下跌，每一天，我們都掌握更多可以任由我們支配的工具。正如美國前副總統高爾所說：「我們正在這場科技主導的永續發展革命的早期階段，它具備工業革命的規模、數位革命的速度。」

企業必須扛起更多責任的壓力愈來愈大，特別是源自員工。在美國，約莫一半的千禧世代都說，他們曾經就某一項社會議題站出來支持或批評雇主的行動。一旦更多身為活動人士的Z世代大軍進入職場，屆時會怎樣？

總的來說，採取行動與不採取行動的例子日益增加，但我們正蓄勢待發。多數大國已經許下碳中和承諾，比如中國鎖定2060年。政策有可能加速，我們將看到更多提升運輸和建築效率的法規、促進以自然為基礎的農業和森林解決方案、規範產品的報廢和循環做法、強制混用再生能源網格等。在企業層級，從碳排放到職場多元化等所有各方面的要求也都迅速激增。

最後，投資人觀望至今終於跳進來了。資誠估計，截至2025年，永續投資將占全球資產超過一半。穆迪預測，永續債券業務將超過6,500億美元，在此有外加2021年部分，算起來將會占債市的8%至10%。經驗顯示，約莫在20%，我們就會看到臨界點和數值加速的態勢。

淨正效益企業將會趕上這一刻占據最佳位置。領導者將會繼續打造成長的正面影響力，同時看到自家業績、和利害關係人的連結，以及成長商機都持續改善中。隨著打造淨正效益世界的腳步一再加速，就會像火車駛離車站一樣，將那些沒跳上車的落後者拋在原地。淨正效益的飛輪愈轉愈快。

變革的步伐可能再也不像現在這麼緩慢。

我們秉持淨正效益企業的五大關鍵原則啟程：為你的充分影響力扛起責任；為社會的長遠利益努力；為所有利害關係人打造淨正效益成果；將改善股東報酬率，視為結果而非目標；張臂擁抱變革性的合作夥伴關係。在加速的世界中，這幾大原則將會不動如山，而且只會更加堅定。

淨正效益2.0企業將會著手解決的六大社會層面挑戰：

1. 承擔更多責任，能產生更廣泛的影響力，亦即能做更多好事

2. 挑戰消費和成長

3. 反思成功的衡量標準和結構（例如GDP）

4. 改善社會契約：聚焦生計

5. 避免資本主義失控並翻修金融體系

6. 捍衛社會的兩大支柱：民主和科學

更快奔向淨正效益的企業將擁有更大能耐和技能，用以解決這些全體社會的議題。它們將重新定義企業所代表的意義，而且彼此的協作將拓展並鎖定完整的系統變革以及再創的模式。實現永續發展目標將會是必然，企業將會如實成為解方的一部分，而非僅僅不再製造問題，進而協助地球繁榮並讓社會服務所有人。

這些都是所有系統中最巨大的挑戰，因此可能讓人覺得戰戰兢兢。將它們打散成小型任務，才能實現你對更遠大目標的貢獻。請謹記這些更遠大的使命，但量力而為。舉例來說，你可能開始採用不同的成功衡量標準並試著適應它，同時鼓勵利害關係人資本主義。或者，你可能想知道顧客和公民真正需要什麼，而且某些消費行為是否有必要，因此和他們打交道。