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【ESG白話文】一次弄懂永續關鍵字:CSR、ESG是什麼?

2022/10/25 張世杰、劉嫈楓

全球疫災衝擊、極端氣候、戰爭爆發,充滿變數的明日未來,「永續」成為最熱門的關鍵字。面對難以迴避的永續浪潮,扮演重要角色的企業不再只有獲利至上,一味追逐EPS。從CSRESG,企業落實社會責任的實踐方法,正在「新陳代謝」。

由環境(E,Environment)、社會責任(S,Social)、公司治理(G,governance)三領域英文縮寫一詞的「ESG」正快速崛起,成為全新顯學。和過往鼓勵基於良善理念回饋社會、各界較為熟知企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR),究竟有何不同?一起讀懂這個超級關鍵字。

一次弄懂永續關鍵字:CSR、ESG是什麼? 圖/freepik
一次弄懂永續關鍵字:CSR、ESG是什麼? 圖/freepik

看懂CSR、ESG的前世今生

不論企業社會責任(CSR),或是正成為風口熱潮的永續ESG,都不是今日才橫空出世的新概念。

早在1980年代,就有論者強調,企業追求獲利之餘不該忽視對社會、環境造成的成本。在國內外,此類的呼聲則在2008年,全球金融風暴後達到高峰,尤其金融巨鱷一味追求獲利,最終卻由全世界承擔後果,更強化了企業除了營收獲利,更應該兼顧良善公益。而台灣,則是從2014年一連串食安、氣爆、污水排放等多起危及環境、社會公共利益重大事件後要求企業落實社會責任呼聲高漲。

在主管機關金管會要求、社會輿論雙重壓力之下,除資本規模、產業符合金管會規定的必須撰寫《企業社會責任報告書》,新消費Z世代漸漸長成也更在意對企業的觀感與品牌印象。

近年成為永續爆紅議題的ESG一詞,早在2004年,聯合國發表的《WHO CARES WINS》報告,就被提出。直到2019年底,率先由金融投顧倡議,並在疫情衝擊、環境重大災害陸續爆發,各界重新省思企業和周遭的利害關係下,成為企業實踐社會責任、並思考永續發展「升級版」作法。

企業新陳代謝的新解方

CSR、ESG皆以企業為主體,看似差異不大,但在推動社會責任、永續行動,但其實有本質差異。

(一)從無關本業的道德 晉升結合本業的行動

由於驅動CSR與ESG的起點,也使得企業兩者落實兩項不同概念時,出現第一項差異:是否和公司營運的本業以及營收扣連。

根據CSRone等多家顧問公司調查報告顯示,企業推動公益最常見的的主題為「環境」、「弱勢教育」等三大面向,訴諸「理念價值」或「倫理道德」。換言之,並不一定直接轉換為公司營收,是不是和公司營運扣連,也並非是企業決定是否投入的唯一評斷指標。

相較於企業投入CSR可做、可不做的「若即若離」的「準」關係,ESG最重要的概念則是透過營運商業模式,更有影響力的改善社會、環境問題。

舉例來說,同樣關注水資源。一家公司可以援助環境團體,投入水資源議題的相關研究或鼓勵員工投入水環境的保護,也可以透過自身生產製程的改善,有效省下水資源。而前者更偏向是CSR的範疇,而後者則更偏向是ESG的投入。又例如,最近各界高度關注的氣候變遷議題,企業能夠只集中於氣候問題的關注或援助,抑或進一步將氣候衍生的風險納入營運評估。

若以圖形示意,在企業、環境、社會或其他利害關係面向中,分屬不同圓圈,企業能在眾多選項中,根據主事者意願選擇投入。看似沒有直接連動企業營利,但也對企業經營也非絕對沒有影響,有的企業透過CSR的持續投入,也可能間接享受到「外溢」好處,能不能享受外溢效應,就在於投入事項和公司的「利害關係」的關聯距離多遠。

ESG概念的推動,企業、環境、社會的關係則像是同心圓。企業營運是同心圓中的中心起點,若忽視發自環境、社會的「警訊」,也將會波及企業營運。

企業究竟是在做CSR還是ESG,一個簡單的分辨方法,或許可以思考目前所投入的事項,是否與企業營運本業有關。

(二)不止訴說一個好故事 更用數據繳成績單

企業推動CSR主題、形式、評估都相對寬鬆,終極的目標並不相同,也使得呈現的方式不同。

企業做了許多好事,難免想讓外界知曉,為凸顯自身的社會責任,以往藉由溫馨、感人故事,獲社會大眾的掌聲,近年來「數據」也成為企業採用評估投入CSR效益的手段,例如採用SROI、GRI等數據衡量工具。

但在ESG的架構下,企業實踐社會、環境和營運獲利緊密扣連,也是外部投資方藉此衡量是否投資的準則之一,每項貢獻都需要能被量化評分,用數據繳交成績單,也讓社會大眾、企業股東更容易檢閱、評比。

強調資訊公開透明,CSR模式中「說個好故事」的方式,已經遠遠不足以說服大眾。當說故事已經無法滿足考驗,相較於生動的文字,數據是更清晰作法,強調「量化標準評級」的ESG,補足缺乏說服力的盲點。企業實踐社會責任,並非放棄說故事的能力,而是透過數據相輔相成,ESG成為企業的必考題,更是幫自己的加分題。

(三)與時俱進的社會責任 ESG已成「不得不」定局

回顧CSR概念出現的起始淵源,許多國際級企業「主動」響應,或被政府機關要求跟進;隨著ESG成為國際之間共識,已成為企業不得不方向。

2012年台灣陸續發生食安風暴,讓當時的金管會決定出手,針對特定上市公司,例如石化、食品、餐飲占比5成以上的企業,必須強制揭露CSR報告書。

當氣候變遷的課題,成為全人類共同困境,目前在台灣資本額超過50億的企業,金管會要求必須揭露ESG作為;另外,從2022年開始,又下修門檻,只要資本額達20億的企業,就必須公布ESG內容,可預期約束只會更加嚴格,最新公布的《綠色金融行動方案3.0》更強化金融機構碳盤查及氣候風險管理等監管重點。企業的社會責任必須與時俱進,不再自由心證,ESG勢必是下的10年定局。


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