國泰人壽以遍布各地業務大軍，守護國人與地球的健康

7月30日上午，「國泰人壽反毒英雄爭霸賽決賽」即將開始，來自各地的選手，陸續在電腦前準備線上參賽。事實上，在開賽前1個小時，線上就湧入大批觀看比賽直播的人潮，準備為參加決賽的140隊加油，並在線上透過主播與專家賽評的說明中，體驗選手們透過回答毒品防治的問題，在地圖上攻佔領土、蓋上地形的精彩過程，也深刻感受到嚴肅的反毒議題可以透過遊戲深植於孩童心中。

業務同仁化身志工，進入校園推動反毒

這場由國教署指導，國泰金控攜手線上遊戲學習平台舉辦的「國泰反毒英雄爭霸賽暨PaGamO全國學科電競大賽」已邁入第三屆，今年吸引全台1,523所學校，共14,753位親師生選手上線參賽，參與度再次破紀錄。而國泰人壽因承接校園學生團體保險業務，投入校園反毒已是第五個年頭，期間影響超過150萬名學童，逐漸形成一股堅實的反毒力量。

國泰人壽能如此號召老師、學生，甚至家庭一起投入，除了遊戲化的設計、網紅的行銷、競賽與獎品等誘因外，更重要的是約6千名國泰人壽的業務同仁，主動地穿上黃色志工背心，化身反毒大使深入校園。

這一次他們進入校園不是做保險服務，而是去推動「永續校園計畫」，協助孩子進入PaGamO的平台中參與遊戲，展開學習。很多師長們都發現，利用孩子喜愛的遊戲，讓他們在解題的過程中，願意主動探索找尋正確答案，極為認可這項活動。國泰人壽副總經理凃薏如一直記得有次聽到孩子跟她分享：「毒品它是一種藥物，但其實不是一開始就是毒，但是因為使用過量，或不知道怎麼使用，所以最後就變成了毒，然後就會成癮。」她當下非常感動，因為「孩子已經將毒品知識內化，甚至能進一步理解，吃藥過度就會對身體產生危害。」由於這些反饋，讓參與的國泰主管與同仁不但獲得成就感，也豐富了自我的生命體驗，因此更加積極投入。

凃薏如說，「我們的同仁不但深入偏鄉，更有人一早就坐船去綠島的國小辦反毒電競賽，透過這些行動不但與孩子互動，也與老師和學校形成更緊密的關係，更重要的是同仁覺得自己的工作更有價值了。」她認為業務同仁已經是國泰人壽推動永續行動最不可或缺的關鍵角色。

為健康而走、為地球而走，為社會而走

「保險產業需要人跟人的溫度，才能產生更大的影響力。」凃薏如表示，而國泰人壽在推動業務之際，更希望能散發這份溫暖，引導善的循環。今年七月推出的「步步攻億走」活動，除了業務同仁響應外，更帶動了全民的參與。這項活動主題取自「公益」的諧音，透過Cathay Walker Plus 健康計畫，將用戶累積的步數轉化為對社會公益的支持。

「今年是國泰人壽60週年，我們一直在討論，是否能在公益行動上，不只是捐錢而已，而是能將影響力擴散；更希望有一個活動，能連結國泰在永續上的3個主軸，也就是「氣候、健康、培力」，於是決定辦一場全民的活動，那最簡單的還是走路了，它是不需要任何工具，就可以達成的運動。」凃薏如說明「步步攻億走」的誕生背景。

而「攻億」是指當Cathay Walker Plus 用戶的走路步數超過100億步，國泰人壽就會捐出300萬，第一個百億在7月底已經達成，而在8月31日前全體用戶總步數再達到100 億步，國泰人壽將再提供300萬元，並且已經鎖定兩個贊助的公益專案。第一是「綠電小學」，由於澎湖望安鄉花嶼島的花嶼國小因自營電廠維護不易，如遇發電機故障，維修人員需要搭船前往修護，長時間的停電不但影響學校教學與校務正常運作，且使冰箱食材無法保存。因此，國泰人壽與澎湖科大、花嶼國小合作，只要活動步數達標，即出資在校舍屋頂搭建太陽能板，協助花嶼國小的用電穩定，並成為近零耗能（Nearly Zero-Energy）小學。

第二是「以樹養球計畫」，此計畫與社會企業「綠色冀泉」合作，透過種植2,800 棵牛樟樹，達到降低碳排放量、復育造林之效益，另一方面運用掉落的枝葉加工成商品，並將販售所得利潤的三分之一，回饋給花東地區國小足球隊。國泰希望以永續循環的商業模式持續推動小小足球員的夢想，讓他們安心的練球、專注於培養實力衝刺賽事。

成為保戶的新家人，期許成為社區的守護天使

台灣在2018年已進入高齡社會，根據國發會的推估並將於2025年邁入超高齡社會，屆時每五個人就有一位超過65歲。而國泰人壽在2021年的「人生風險趨勢調查」中發現，「孤獨老」是長者最大的心理隱藏風險，於是國泰人壽開始思考遍布全台的業務同仁，能不能扮演客戶生活中重要的角色，「由於很多家庭中的年輕一代離鄉背井至都會區工作，無法在家中照顧父母親，但我們的業務同仁遍布全省，有機會能隨時注意我們的客戶與其家中的高齡長者，他們將會是很好的陪伴者。目前國泰有1萬多名業務員接受了「失智友善天使」的培訓，近期更與台北醫學大學合作，接受更專業的高齡照護、精準醫療等訓練，已經有650位的業務同仁受訓成為第一批種子。」凃薏如說，希望未來國泰的員工，不僅是理財規劃師，更可以成為高齡長者身邊的「新家人」，能與政府、客戶一起面對即將來臨的超高齡社會。

保險原本核心思想是事後補償，但國泰人壽希望能進一步做到事前預防，無論是從永續校園的反毒，或促進全民健康的健走、高齡長者的陪伴照顧，甚至地球的健康，都能先一步思考，更令人感動的是透過全省各地扎根的業務大軍去真正落實。走過一甲子的國泰人壽，正充分發揮保險產業的核心專業與資產，將在下一個60年的序幕，用「Elder Friendly 友善高齡、Protection First 保障優先、Sustainability 永續實踐」的新戰略，為國人擘劃新的人生價值。