新冠肺炎啟示錄黃正忠：無差別風險時代已來臨！

編按：新冠肺炎（武漢肺炎）到底何時終止？這恐怕是全球人們這陣子最想找出的解答。

面對持續延燒的疫情，3月《倡議＋》推出特別企劃專題「台灣不向災難請假：迎擊疫情、氣候暖化」。專題第二篇，特地專訪KPMG安侯永續顧問發展公司董事總經理黃正忠。他以具多年的風險專業判斷直言，此次疫情危機，不但大大衝擊每個人，對於以獲利為優先的的企業，更是時候重新思考經營模式了。

23年前，環工背景出身的黃正忠轉跨入永續領域。這20多年來，黃正忠每天早上第一件事，就是眼睛睜大了關心全球不正常事件，舉凡乾旱洪水、氣候過冷過熱的事情，都成為他判讀風險的追蹤熱點。從量到質的累積，有時不等客觀報告出爐，他就隱隱開始有了「感覺」。

然而，自2019年下半年以來，巴西水災、澳洲大火、非洲蝗災......，全球各地率續發生的災難事件，不論發生時間、規模、密度，都超乎了黃正忠的判讀之外。以為會在接下來十年內才會陸續上演的事件，沒想到不過短短數月，全都發生了。

尤其一進入2020年，從1月底延燒至今，仍無人能斷言何時終止的新冠肺炎疫情，完全顛覆了黃正忠多年累積出的經驗。讓擅長掌握風險評估的黃正忠直言：「一切都太超乎預期了。」

這回見到為了管控疫情，必須鋪天蓋地全面掌握個人行蹤，去了哪、見了誰。黃正忠有感而發，在這回疫情災難面前，不論貧富貴賤、學識經歷、來自何方，都可能成為病毒的帶原者。

去除一切，回到最原初狀態的每個人，簡單一個決定可能拯救世界，也可能毀滅世界。「誰想得到，一個人竟能影響世界這麼大。全球之間，沒有任何時候比此刻更緊密。」黃正忠說。

一場全球有感的「生存」之戰

比起澳洲大火、巴西洪水仍發生在特定區域的事情，引起的關注不免受限，但這場橫跨國境、多數人更有感的「生存之戰」，讓人有機會省思健康風險的必要性。

在此之前，黃正忠就曾對航空產業、餐飲產業提出預警。他解釋，以此次疫情為例，由於人們的跨境移動使得疫情傳播，航空業理當更該關注健康風險議題；而類似的事情，倘若餐飲業者一旦輕忽，同樣也將成為受害產業。

機會和風險從來無法二分。他認為，企業追求獲利之餘，必須思考對周遭利害關係者的衝擊。黃正忠自嘲，這些提醒，有時像是「狗吠火車」，在機會和風險之間，多數企業經營者還是寧可先看機會，而選擇將風險、衝擊暫時擺在一旁。

如今證明，企業一旦看短不看長、只顧自身利益不顧外部成本，那些不在意的事情，就會在不經意的時候快速反撲，如同這回。

世界已經變壞企業不能只顧自己了

「從一般大眾、企業到政府都必須認知，這個世界已經大大改變了。悲觀地說，還是變壞了。」黃正忠直言。

「企業不能再用BAU（Business as usual）思考，面對變壞的世界，只看碗內、不顧碗外的經營時代已經結束了。」黃正忠碗內、碗外比喻，指的正是傳統商業模式，只看獲利至上不顧對周遭外部衝擊的方式。而現在，那條內、外的界線正在逐漸模糊。

近年開始有企業警覺到舊有方式不再管用。去年8月，美國摩根大通執行長戴蒙（James Dimon）領軍，有200位企業家共同發出宣言指出，企業決策不應只顧股東獲利報酬，而必須一併將員工，社會環境等利害關係人一併考慮。

繼美國企業家新使命宣言後，2020年初，為世界趨勢重要指標達沃斯世界經濟論壇，也提出重要提醒。僅管應邀出席的美國總統川普在永續等議題上大走倒車，企業家卻已警覺，倘若不再有所轉變，將承擔後續的衝擊。

因此，今年論壇上便以「凝聚全球力量，實現永續發展」為主題，並首度度提出「利害人資本主義」概念，指出企業獲利、價值衡量都需要將環境、社區、員工、供應商、股東一併含括。每一元的投資、獲利評估，都得將這5樣納入。

不論對企業永續經營的「碗內／碗外」的提醒，去年8月美國企業家的新使命宣言、或是年初世界經濟論壇提出「利害人資本主義」。說的其實都是同一件事：「光顧好自己是解決不了問題的。」

台灣的永續仰賴穩定的世界

轉至台灣，黃正忠觀察，關於永續議題，近年來企業經營者雖開始關注，和全美企業家新使命宣言、世界經濟論壇的新命題，仍有一大段差距。但以台灣的產業特性，不論早期的製造業、IT產業，或是正積極走向世界的金融產業和全球只會越加緊密，不可能自隔於外。

「台灣的可持續、永續發展仰賴一個穩定的世界。企業身處在越來越小的世界裡頭。一個小小的決策影響人，來自外頭的風吹草動也是牽動甚深。」黃正忠說。

思考環境風險、利害衝擊，那些總被企業經營者視為太遙遠的事情，其實一點都不遠。黃正忠提醒，往前倒轉一百年，1920年的台灣，和周遭英美日世界列強現代化的差距如此巨大，但不過80年，2000年的台灣躍進得不可同日而語。以2020年為起始，80年後呢？100年後呢？若用同樣的時間維度思考，百年之間，我們創造的機會和破壞的程度，都將遠超出想像。