不斷開拓新題材 阿滴英文用破風精神走過低潮
DFC台灣更相信，若能活用這4步驟，人人都能化身探索者、冒險者、實踐者、拓荒者、指路人5大超級英雄。創造YouTube百萬訂閱成就的「阿滴」，便是富有想像力的「冒險者」，不僅將專長結合創意，「想像」英語教學的創新模式，更善用DFC解決問題的4步驟，不斷嘗試與進化、持續為觀眾帶來新的驚喜。
如果你是喜歡逛YouTube的人，一定看過「阿滴英文」這個名字；如果你是喜歡學習英文的人，就更不可能錯過這個有150萬訂閱者、影片觀看累積次數即將破億的全台灣最大知識型頻道。
這麼輝煌的成績，是怎麼做到的？聽起來可能很難置信，但阿滴說，他也曾有過英文很爛的時候。阿滴10歲時，跟7歲的滴妹，一起被爸媽送去新加坡學英文。新加坡以英文為官方語言，阿滴跟滴妹當時自然無法銜接上同年級的英語程度，加上離鄉背井，「那時候很討厭英文，常想著我為什麼要來這邊，學一個跟我沒有關係的語言？」阿滴說。
直到阿滴遇到了一位家教老師，啟發他對英文的興趣。老師問他，「有什麼事情是你在新加坡，因為不會英文而做不到的？」阿滴回答，「買遊戲王卡。」於是老師教阿滴怎麼用英文開口，還給他2塊錢去雜貨店「買買看」，那是阿滴第一次用英文買到想要的東西，也從此改變他對這門語言的態度。
創意結合專長，發揮巨大影響力
在DFC解決問題的4步驟中，第一步是感受，也就是察覺自己與環境的變化。阿滴在建立對英文的學習興趣後，發現自己的另一項特質，是樂於分享和為他人解決問題，也喜歡用有創意的教法，讓不懂的人弄懂，因此高中時，他成為班上同學的英文小老師，也建立起教學、分享的熱忱。
DFC解決問題的第二步，則是運用創意和想像，為周遭帶來改變。阿滴在念輔大英文系時常逛YouTube，對YouTube的內容呈現方式很熟悉，加上當時修課培養了攝影跟剪接能力，因此研究所畢業後，他一邊工作一邊思考，也許能把英文、攝影、剪輯這3大能力結合起來做點事情，就這樣創立了「阿滴英文」YouTube頻道。滴妹則是從第一支影片開始，就跟阿滴一起合作，從早期的幕後掌鏡，漸漸走到鏡頭前。
然而剛出道的YouTuber，要培養觀眾並不容易。阿滴與滴妹回憶，他們第一支被注意到的影片，主題是「4個創意背英文單字的方式」，「上線第一周就破1000觀看次數！」阿滴回憶中仍掩不住興奮。以前在補習班教英文的他，一班最多50個學生，但一支影片竟然可以讓1000個人學到英文，這激勵了他，決定每周都要出一支影片，最後更在2016年辭去工作，成為全職的YouTuber，滴妹也決定和哥哥一起穩定事業，加入全職團隊。
滴妹表示，無論是粉專還是YouTube，都有粉絲留言表示自己英文進步神速，有人多益進步了幾百分、更有人因著影片教學順利考上大學，「一方面為他們開心，也覺得我們做的事情是有意義的，因為有幫助到粉絲生活不同的難處。」
兩度遇到低潮期，摸索新內容方向
「阿滴英文」目前全職經營2年，雖然已於2017年7月突破百萬人訂閱，更出書、募資、組了團隊，卻並不是一路都順風順水。這2年遇過2次低潮期，一次是阿滴剛辭職做全職YouTuber的時候，大約經歷了3個月的低潮。「那時候我把時間都花在設計節目跟製作，卻沒有吸引到更多觀眾，觀看人數甚至下降。」
阿滴說，當時想做一些艱澀文法的教學，但發現觀眾對這種跟自己無關的內容興趣不大，加上還在摸索當全職YouTuber要怎麼分配時間，所以經歷了3個月左右的撞牆期。後來他調整內容，開始製作更具實用性跟趣味性的影片，終於找回觀眾。「我們突破僵局的那支影片，叫做『10句常用英文』第一集，這個影片模式也一直沿用到現在。」阿滴說。
另外一個低潮期，則讓人意想不到，竟然發生在2017年突破百萬訂閱之際。原來，在還沒破百萬、以及剛破百萬時，頻道都聚集了粉絲集氣跟媒體關注，阿滴形容這是「蜜月期」，但蜜月期過了之後，觀看次數就往下降，進入一個相對低潮的時期。
「看得出來觀眾對內容比較沒有共鳴了，我們就開始思考，哪邊做錯了？或者需要改進？」滴妹表示，親看每一篇留言，是他們從頻道開創初期便養成的習慣，這個習慣不僅幫助他們「圈粉」，更是他們持續進步、獲得靈感的來源。後來他們把內容調整為更具時事性跟娛樂性，也開始嘗試以前沒做過的主題，例如出外景，或加入彈琴等新元素，「想辦法把英文學習，包裝成大家可以消化的新格式。」阿滴說。
冒險者精神，要勇於走到沒人挑戰過的地方
當成長卡關，就開始思考如何調整內容，以更精準掌握觀眾的需求及喜好，這樣的思考模式，背後有一套阿滴解決問題的哲學。
對阿滴來說，每解決一次問題，「下次遇到新的挑戰，就比較知道該怎麼靜下心來處理，讓頻道越來越壯大。」他發現，現在的自己跟3年前相比，各項能力都精進許多，因此才能不斷創作出更好的內容。而這個進步的基礎與動力，來自於分析與解決問題的能力，以及一顆勇於冒險的心。
在DFC台灣的定義裡，「冒險者」指的是擁有一顆開放的心，可以接受各種可能性，並運用想像力發想出創新的解決方式。
阿滴認為，正是這樣的冒險者特質，成就了現在的阿滴英文。因為勇於冒險，3年前，他決定辭職成為全職YouTuber，「如果沒有辭職，我現在應該還是上班族，雖然還是可以做有興趣、有熱情的工作，但是是為別人做事。就是因為有冒險者的精神，才決定辭職。」
這樣的特質也體現在阿滴英文的每一支影片上。「我們現在已經是台灣最大的知識型頻道，即使是國外最大的頻道，訂閱數跟觀看次數也跟我們差不多而已，所以我們在同類型頻道中是破風者，」阿滴說，當前面已經沒有人可以依循或參考，要怎麼走下一步，不斷提升內容品質、找到更多觀眾，就需要冒險者的精神。每次嘗試新的影片類型和主題，便意味著要去到沒有人去過的地方，如果沒有冒險精神是做不到的。
可以預料的是，阿滴英文不會就此停住腳步，更不會以目前的成績自滿。阿滴說，「我們希望一直帶給觀眾新的驚喜，讓他們更享受學習英文這件事。」
核稿編輯：金靖恩
●本文獲社企流授權刊登，原文標題〈專訪「阿滴英文」：150 萬訂閱的成就背後，是冒險者勇於破風的精神〉
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