支持無聲受害者 臉書創立霸凌防制中心

為避免讓更多孩子身心受傷，反霸凌成全民運動。社群平台臉書（Facebook）與耶魯大學攜手打造「霸凌防制中心」，以淺顯易懂的圖文「SOP」，建議青少年、家長、教育工作者等3種角色，在遇到霸凌事件時，應如何以健康態度正確應對。

「霸凌防制中心」首先定義霸凌行為，除了肢體和言語，還包括散布謠言、張貼不當照片、威脅等，惡意使人感到恐懼不安的行為。

其中青少年篇，又細分為「若遭到霸凌」、「若朋友遭到霸凌」、「若別人說你是霸凌者」三種情境。霸凌防制中心向受害者強調，被霸凌不是自己的錯，並建議保持冷靜、向信任的人求援。

至於朋友遭到霸凌，霸凌防制中心則建議陪伴、一起找解方。霸凌防制中心也向霸凌者喊話，「我們無法預料什麼事會讓別人難過」，建議鄭重道歉，並且探詢讓對方身心受傷的原由，並謹慎不再犯。

家長篇，霸凌防制中心區分出「孩子遭到霸凌」和「孩子霸凌他人」兩種情境，強調第一步應耐心傾聽孩子的聲音。用支持與同理心給予孩子安全感，若被霸凌的孩子已出現自殘傾向，應立即求援，避免讓其獨處，但無論孩子是被霸凌者，或者是霸凌方，都建議家長與孩子一起制定不獨斷的行動計畫解決問題。

針對教育工作者，霸凌防制中心則建議全方位的校園防制，除應制定校園安全規定、讓學生同意遵守，也應提醒學生主動求助。

身為社群平台巨頭，臉書也提供詳盡情境說明，指導被霸凌者如何一步一步善用臉書功能保護自己，並向臉書檢舉內容。此外，霸凌防制中心同時也提醒教職員，霸凌防制也包括網路社交層面的安全。

連珮宇