當眾揭露女童被家暴 導師否認言語霸凌
台北市某公立國小傳出有2年級女童被列為家暴高風險個案，導師卻在班上公開描述女童家庭情況，有同班同學家長憂心導師處理不當，可能帶給女童二度傷害，投訴該師，校方允諾勸導，也派員入班觀課輔導。
本報接獲家長投訴，一對雙胞胎姊妹疑因父母過度管教，去年底已通報為高風險家庭。今年3月中，雙胞胎姊姊帶傷到校，導師寫聯絡簿和父母溝通，卻發現整頁不翼而飛，懷疑父母撕毀聯絡簿。
事後，導師趁姊姊離班接受輔導時，向全班描述雙胞胎經歷、父母撕毀聯絡簿等，要孩子受暴時主動向老師求援，當時雙胞胎妹妹就坐在教室前排。
投訴家長聽小孩轉述後，雖認為老師立意良善，做法卻不恰當。家長表示，孩子還見導師拉扯雙胞胎姊姊的口罩至鬆緊帶脫落、威脅不脫掉口罩作品就算零分等，他向學校反映，校方允諾勸導。
不過，投訴家長又聽孩子說，老師在班上公開數落妹妹，說是妹妹害姊姊被打。他打1999市民當家熱線投訴到教育局，盼積極介入調查，但教育局僅致電學校了解，不久他就收到回覆，案件已處理完成。
導師否認有言語霸凌、拉扯，表示只是要觀察傷勢，卻被誤認拉扯，當眾數落妹妹也是誤會，是私下告訴妹妹以後有什麼事跟老師講就好，卻被扭曲，「還滿受傷的」。
學校表示，會加強輔導導師的兒少保護知能，但許多投訴訊息都是孩子轉述，和導師說法有很大落差，該師教學認真，應是親師溝通不良，願協助改進。教育局則說，該師有改進空間，但不致使受暴孩子困擾，必要時會介入釐清事實。
投訴家長質疑，未實際調查就定調是「親師溝通不良」冷處理，令人憂心。校方後續提出多項措施，包括安排行政人員入班觀課、提升高關懷學生輔導等。
專家怎麼說
北市府家庭暴力防治中心主任陳淑娟表示，家防宣導通常會用故事或不具名為例，對低、中、高不同年齡段的小朋友，敘述語言和教材也不同，如要用真實案例機會教育，也要隱匿小朋友個資。
雖然校方說女童事後未表達傷心的情緒，但靖娟兒童文教基金會執行長林月琴指出，這階段的孩子不見得能精準表達內心受傷，也需在班上發展歸屬感，如受家暴又被當眾揭露，怕會感到自卑，覺得格格不入。
「孩子在家中受暴，只能求助老師。」林月琴說，老師應是最親密的支持者，應私下多關懷。如學童疑被不當對待、遭言語霸凌，學校、教育局更應以公權力介入輔導、調查，言語霸凌有時比體罰更傷害小孩。
家長投訴1999，按研考會的投訴處理流程，局處收到投訴案後，6天內回覆告知處理進度，6天後要開會、調查，後續還需補充回覆；如陳情人不滿處理結果，應再走一次流程。
人本教育文教基金會執行長馮喬蘭說，民眾投訴後常發現教育局和學校調查不出什麼，這是因為「處理問題的人」跟「出現問題的人」是同一個體制，太封閉了。
馮表示，例如這件投訴案，校方最初就定調為「親師溝通」，但家長不願淡化問題，憤而投訴，學校就推說是「親師溝通不良」；馮喬蘭說，一般想在教育體制內深入調查相當困難，只能靠外界試圖追查真相。
