受詐不分你我 政府學界聯防破解詐術

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聯合報主辦的防詐論壇《受詐不分你我:拆解高端詐騙陷阱》11月25日在政大公企中心舉行,金管會主委彭金隆出席致詞。 圖/余承翰攝影
聯合報主辦的防詐論壇《受詐不分你我:拆解高端詐騙陷阱》11月25日在政大公企中心舉行,金管會主委彭金隆出席致詞。 圖/余承翰攝影

在「受詐不分你我:拆解高端詐騙陷阱」論壇上,講者一致指出:詐騙已進入科技化、組織化新階段,受害者不分年齡、不分族群,人人都有可能遭詐。政府強調以跨部門聯防、數據透明與科技追查強化阻詐;學界則揭示詐團操控人心的心理技法,呼籲建立更精準的識詐教育,共同強化全民防禦能力。

金管會:打詐科技戰 金管會三跨聯防

金管會主委彭金隆觀察,詐團越來越有成為產業化犯罪組織、運用科技來詐騙的趨勢,尤其青年學子與高知識份子對科技接受度高,很容易面臨這類詐騙,未來將朝向「跨機構、跨領域、跨部門」三大方向聯防,精進打詐措施。

彭金隆指出,已請財金公司建立金融阻詐聯防平台,協助金融機構進行資訊交換與分析精進打詐,跨領域聯防方面,對於透過法幣與虛擬轉換來洗錢,為避免虛實間的斷點,將推動VASP(虛擬資產業者)與金融機構合作,以推動跨業照及異業聯防為重點,相關修法也將送進立院。

對於金融與警方合作阻詐,彭金隆亦指出,投資詐騙被害人的被害歷程較長、交款次數多,可利用很多資訊事先發覺潛在被害人,進而和警政署配合,透過臨櫃關懷,請警方到場保護民眾安全。打詐是長期抗戰,他期待未來能「魔高一尺道高一丈」,執行更具科技韌性的阻詐。

警政署署長張榮興以「求職詐騙防範以及如何避免「短期高報酬」投資陷阱?」為題進行演講。 圖/余承翰攝影
警政署署長張榮興以「求職詐騙防範以及如何避免「短期高報酬」投資陷阱?」為題進行演講。 圖/余承翰攝影

警政署:詐騙數據不蓋牌 祭千萬檢舉獎金

警政署長張榮興透過「165打詐儀錶板」網站,強調詐騙數據真實「不蓋牌」,讓全民有防詐意識,警方才能掌握詐騙趨勢及採取策略。

根據「165打詐儀錶板」,今年十月日均受理詐欺案441件、財損1.9億元,較去年同期585件、3.8億元,各降25%、50%,張榮興指出:「民眾觀感還是詐騙嚴重,有很大努力空間!」

張榮興表示,警政署打擊假投資,去年迄今件數下降約七成,假買家騙賣家、假交友也減少,但網路購物詐騙攀升,來自境外的「幽靈包裹」以貨到付款形式寄送,將與交通部、經濟部合作從源頭解決。

張榮興說,警方潛伏LINE詐騙群組、通報停權涉詐帳號,查緝境外詐騙電話所用的網路電話交換機(IPPBX),並查找潛在被害人與攔阻、返還款項;呼籲民眾檢舉詐欺案,獎金最高1,000萬元,供警方掌握情資打擊詐騙集團核心分子。

數位發展部數位產業署署長林俊秀以「守護數位原生世代,打造青年識詐新防線」為題進行演講。 圖/余承翰攝影
數位發展部數位產業署署長林俊秀以「守護數位原生世代,打造青年識詐新防線」為題進行演講。 圖/余承翰攝影

數產署:建立通報機制 砍22萬不實廣告

數位發展部數位產業署署長林俊秀表示,根據165打詐儀表板,今年已逾12.8萬人受騙,其中青少年占22%,每五名受害者就有一人是23歲以下;網購、假投資、假交友是主要詐騙手法。

林俊秀指出,數位原生世代識詐能力不足,常因優惠、搶購假象等情境落入陷阱,甚至誤信未成年犯罪完全免責,被不肖分子利用。為降低詐騙接觸風險,數發部目前納管四家公司、七平台,要求24小時下架不實廣告,並推動廣告實名制及平台防詐計畫。「網路通報查詢網」至今累計46萬則通報、下架22萬則;LINE官方帳號「防詐動態警報」好友達138萬人,適時推播各種詐騙樣態警示。

林俊秀表示,數發部藉由通報查詢網建立通報機制,並與Youtube、Meta等平台合作推出防詐影片、互動遊戲,希望提升更多人的識詐能力。

金管會銀行局局長童政彰以「高端詐騙風險,金融監理的挑戰與解方」為題進行演講。 圖/余承翰攝影
金管會銀行局局長童政彰以「高端詐騙風險,金融監理的挑戰與解方」為題進行演講。 圖/余承翰攝影

銀行局:177所校園走透透 阻詐搶先一步

銀行局局長童政彰指出,當前如何能有效發掘「潛在被害人」,是金管會的一大努力目標。隨著越來越多詐團要求受害人將錢匯往境外帳戶,銀行局先與五家銀行合作,針對可疑境外帳戶進行照會聯防,證明有效後,已要求全體銀行加入該機制。迄今,共有330起案件詐款被成功攔阻。

童政彰提到,大專院校學生容易被詐團攻擊,甚至淪為車手,對此金管會發起177所院校校園走透透阻詐行動。他也發現,許多投資詐騙受害者具有高學歷或專業背景,顯示詐團目標不分學歷、社會經歷,因此識詐領域的強化非常重要。

童政彰認為,打詐戰役沒有任何人是專家,當有漏洞出現就可能被攻擊。他特別肯定全國174,000名身處第一線的銀行從業人員,他們既有專業,也有勇氣提醒客戶可能受騙,過程艱鉅不易,可能面臨客戶不諒解,甚至遭受詐團威脅恐嚇。

行政院洗錢防制辦公室執行秘書羅韋淵以「高端詐騙新戰場:虛擬資產的追蹤挑戰」為題進行演講。 圖/余承翰攝影
行政院洗錢防制辦公室執行秘書羅韋淵以「高端詐騙新戰場:虛擬資產的追蹤挑戰」為題進行演講。 圖/余承翰攝影

行政院:拆解虛幣詐騙 泰達幣成新手法

行政院洗防辦執行秘書羅韋淵指出,詐團常用冷錢包操作虛擬資產,將詐款移轉和匯出,其中具穩定幣特性的泰達幣,價格波動小,近來成為更風行的洗錢工具。

羅韋淵表示,對虛擬資產移轉的追查技術要更精進。他曾發現,不法虛幣交易所在街邊開實體門市,接受被害人以大筆現金購幣,再透過非託管電子錢包多層化快速移轉詐款,新台幣則由車手提領,短短一個月就有62名受害者。此外,他也曾遇過一名71歲婦人遭感情詐騙,被騙走200萬積蓄用於購買虛幣,還被使用AI技術冒充「巴西名醫」的歹徒指示提領其他受害者的錢,不自覺淪為車手。

羅韋淵提醒,虛擬資產服務業者與從業人員已成為洗防的高風險弱點,由於多層化洗錢幣流結合境外不法交易所,使幣流追蹤越加複雜,例如柬埔寨的匯旺交易所透過HUIONE PAY輕易移轉詐款,便是典型案例。

國立中正大學犯罪防治學系教授戴伸峰以「只要給人希望,我就能騙到他:解析詐欺你我他」為題進行演講。 圖/余承翰攝影
國立中正大學犯罪防治學系教授戴伸峰以「只要給人希望,我就能騙到他:解析詐欺你我他」為題進行演講。 圖/余承翰攝影

學者觀點:破解詐騙 揭操控人心2方法

詐騙何以一再得逞?中正大學犯罪防治系教授戴伸峰分析「詐騙心理學」兩大策略,讓被害人瞬間傻住,或長時間改變認知。

他說,其一「Door in the face」(摔門在臉上),以巨大、不合理、近乎不可能接受的要求,讓人毫無反應時間就要決策,再立刻提出看似合理一點的

要求;被害人焦慮感急劇上升,缺乏理性思考時間,如不答應有罪惡感,且替代方案消失,瞬間傻住。其二「Foot in the door」(腳在門檻裡),先有小要求,緩慢加碼,長時間達成說服效果,最毒的一句話是「這專屬於你,不要告訴別人」;被害人答應後認知改變,最終徹底改變。

如何勸阻被害人?他說,詐欺是唯一由加害者、被害者共同完成的犯罪,勿質疑或責罵,不然反而讓被害人更沉溺於加害者編織的恐懼情緒或未來美好感,可問「賺多少」、「賠多少」,讓被害人有思考空間,說出來才有求助可能。


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