當便利遇上永續 蝦皮「環保無包裝」打造網購新模式

你是否曾因為網購後留下的大量紙箱和氣泡墊而感到困擾？這些看似「理所當然」的包裝，在不知不覺中對環境造成負擔。

環保意識提升，越來越多消費者開始反思：除了速度與便利之外，網購是否也能有更永續的選擇？如果能同時兼顧便利與環保，會不會是我們真正想要的購物體驗？

蝦皮購物首創「環保無包裝」配送服務，結合蝦皮店到店遍布全台的取貨點，商品在出貨時不再使用紙箱、塑膠破壞袋或緩衝包材，從源頭直接減少廢棄物。

永續網購進化 首創「環保無包裝」配送

網購產業推動環保包裝的背後，是消費者環保意識與企業永續理念的雙向推力。

「有許多消費者反映，每次取貨後還得處理包材，既麻煩又不環保；加上不乏以機車代步的客群，當一次取較多包裹時，反而會手忙腳亂。」因此，蝦皮購物開始思考如何能簡化用戶的取貨流程、提升配送效率，同時兼顧包材減量並支持環境永續。

「環保無包裝」是蝦皮購物首創的配送創新服務，讓賣家能免去過往需逐筆包貨的步驟，不僅縮短50%的出貨時間，更能減少紙箱、緩衝包材的使用。蝦皮購物團隊投入心力，重新規劃物流中心動線、並建立全新的標準化流程，大幅減少賣家出貨時間及人力，讓賣家出貨、買家收貨都能更簡單、更環保。

內部改造、外部溝通 綠色循環創造買賣雙贏

從概念走向實際落地，推動「環保無包裝」並非一蹴可幾。過程中，蝦皮團隊面臨兩大主要挑戰：一是物流動線與出貨流程的全面調整，二是市場對新服務的認知推廣。

無包裝配送與傳統模式最大的不同，在於商品不再以「每筆訂單」為單位預先包裝，而是以無包裝狀態進入物流中心，這意味著過去既有的倉儲流程與出貨動線已不再適用。為了確保商品在無包裝情況下也能準確送達，蝦皮團隊投入資源，重新設計物流動線並建立全新的標準化作業流程，讓整體配送系統得以運作。

另一項挑戰則來自市場端。由於「環保無包裝」是國內電商首度導入的物流模式，對多數消費者而言仍屬陌生。為了縮短這項新服務與大眾之間的認知落差，蝦皮將陸續透過加碼優惠、宣傳影片及多元宣傳管道提升能見度，期望讓更多用戶理解並體驗無包裝配送帶來的便利與環保價值。

透過這兩大面向的調整與投入，「環保無包裝」不僅在物流端建立起可持續運作的基礎，也逐步打開了消費者對新型態綠色物流的認同，為買賣雙方創造出效率與永續並行的新模式。

綠色消費便利生活 永續從選擇開始

這樣的改變，不只是消費習慣的轉變，更是一場從生活開始的綠色行動。

「蝦皮購物將持續擴大『環保無包裝』服務，預計至2025年底，全平台將有超過100萬件商品透過無包裝配送。」蝦皮購物預估，藉由「環保無包裝」服務，至年底前有望再減少4,060公噸二氧化碳排放、全年累計減碳量可突破1.3萬公噸，相當於130萬棵樹、34座大安森林公園一整年的碳吸收效益。

蝦皮購物「環保無包裝」服務獲得賣家積極響應。蝦皮優選賣場「日青的橘貓」許大平老闆認同「環保無包裝」是未來趨勢，不僅減少包材成本，人力調配也更順暢，自8月導入後，出貨效率大幅提升。對消費者而言，以往需要處理大量的紙箱和垃圾，現在只要帶上環保袋就能輕鬆取貨，目前已有超過78萬名用戶選擇使用此服務，物流滿意度高達98%。

「環境永續不是口號，而是實際行動。我們希望能發揮企業社會責任，號召更多賣家與買家參與。」蝦皮購物表示，未來將持續擴大規模，讓更多人看見無包裝配送的優勢，攜手商家、消費者讓綠色消費成為未來的選擇。