暖胃更暖心 愛心送餐不畏風雨
高齡化社會的台灣，因少子化及鄉鎮人口外移趨勢，衍生出獨居及行動不便長者的照護問題。餐食照護成為最日常卻直接的問題— 許多獨居長輩因為行動不便或為了省錢，經常隨便以冷食、饅頭，甚至是久放不新鮮的食物果腹，長期下來，非常容易導致營養不良及生理退化。
來自嘉義融豐通訊處的何先生，因自己的親人曾有過類似經歷— 奶奶因營養不良導致中風、爺爺後來也相繼離世，便在心中種下「未來自己有能力，就多付出一些」的願望。由於從事保險業，工作時間彈性自由，透過通訊處與嘉義縣居家服務中心的牽線，參加「獨居長輩送餐服務」至今已三年多，每週一次，分送午餐給大約15位長輩。他把每位接觸的長輩都當作自己的親人，雖然僅是送便當，但情況允許，他會和長輩多閒聊、寒暄幾句。看見長輩開心的笑容，透過一己之力，無形中也彌補了小時遺憾。
老人家中午的期盼和等待，是驅使他風雨無阻送上溫暖便當的動力。遺憾的是，三年多來，許多長輩陸續離世，每次經過曾送過餐的長輩家中，總會忍不住多看一眼。除了送餐服務外，他也經常參與到長輩家中貼春聯、歲末年終帶長輩到餐廳圍爐等活動。
守護家暴威脅下的長輩 以溫暖取代恐懼
去年，一位張奶奶告訴何先生，她被發酒瘋的兒子毒打一頓，她很害怕，希望去驗傷。當下看了她身上不輕的傷勢，馬上打119電話、並回報社工請求協助，最後順利協助奶奶完成驗傷及報案，並申請了保護令，讓奶奶不再受到傷害。
奶奶的兒子因無正常工作，經常酗酒、又罹患糖尿病；加上奶奶重聽，彼此的互動不佳，時常有摩擦。因此，何先生與社工討論如何防止類似的事情發生；每回中午送餐到張奶奶家時，都會多留一些時間與她聊天，關心她的生活起居、與兒子的關係是否有改善。遇到兒子也會簡單互動打招呼。經過社工柔性勸導兒子，以及送餐平時的互動下，張奶奶漸漸恢復了元氣與精神。
服務他人需要時間、體力，也需要責任感。但最重要的，是那份服務的熱情，以行動實踐保險是「公益服務業」的核心價值。藉由獨居長輩送餐服務，何先生更進一步體會「老吾老，以及人之老」的精神，也期待未來有更多天使的加入，一起守護需要幫助的長輩們。
