裕融企業貫徹FaaS理念，以創新永續金融方案推動ESG
7月14日這天，午間戶外的氣候不負炎夏，而位於中和工業區的康齡家美日照中心內，即使冷氣開足，也洋溢著熱情。
台上，穿著橘紅色制服的學員正分享著這段時間內參加照顧服務員、職業駕駛員訓練的心路歷程。本期招收40名學員，均為中高齡準備再就業的婦女，在「花木蘭計畫」結業後，即將準備考取雙照，接著回到家鄉，投入長照與移動服務，守護偏鄉社區長者。
「載父出行」的現代花木蘭，提供照顧與移動服務
而台下則是牽成此計畫的熱心參與單位，包括特地前來為學員頒發證書的新北市政府衛生局局長陳潤秋、贊助訓練經費的國際扶輪3481地區台北吉林扶輪社代表、以及提供微型貸款的裕融企業等，而「台灣最了解計程車司機的大學教授」侯勝宗則是花木蘭計畫的核心，成立「台灣計程車學院協會」、從「小驢行」（Donkey Move）就積極創造斜槓司機、解決偏鄉長照交通的他，總謙稱自己是摸著石頭過河，但他總是能以專業把握方向，透過實際操作經驗，讓下一步充滿創新，持續完善機制，解決弱勢族群的交通移動問題。
侯勝宗表示，隨著台灣少子化趨勢與外籍看護工的逐年短缺，長照支援系統弱化，亟需盡快建立社區互助照顧網絡，發展新的服務樣態，以因應未來社會所需，尤其是偏鄉和部落。花木蘭培訓計畫便是打造一支守護偏鄉的斜槓照服員司機，並期望她們成為台灣未來高齡長照整合服務的生力軍，補足偏鄉社區與高齡照護的缺口，並能永續扎根。此計畫未來將培力斜槓司機投入134個偏鄉進行長照交通服務，不但滿足長照服務的人力需求，若由親人來照顧長者，也更接近在地安老，甚至在家安老的目標。
為了進一步達到目的，在「花木蘭計畫」中侯勝宗首次導入金融服務，「我們這次花木蘭有從屏東、花蓮，甚至台東而來，其實都曾詢問過，如果回家鄉，那這台車要怎麼取得？」侯勝宗與裕融企業共同創造出解決方案——基於永續金融的低利車輛貸款，以完成計畫中的「最後一哩路」。也就是由裕隆集團旗下的裕融企業，提供花木蘭們微型貸款，讓她們可以更輕鬆擁有「生財工具」，另外透過愛力照服勞動合作社的機制，為她們媒合工作，以確保能償還貸款，自給自足，且自立自強。
車輛即服務，以企業核心能力投入ESG
對於裕隆集團而言，由於企業核心為交通移動，多年來一直與計程車學院合作，致力將汽車從資產轉化為服務，也就是「車輛即服務CaaS (Car as a Service) 」的概念，銜接與弱勢與偏鄉，如參與南迴「幸福輪轉手」和「抗疫微光專案」；這次則以金融角色詮釋「最後一哩路」，不但讓裕融企業找到以核心能力切入企業永續行動的角度，更讓大家看見ESG行動的更多可能性。
裕融企業為裕隆集團所屬汽車融資公司，透過服務創新拓展業務範疇，在融資領域多元化發展汽車專業金融業務，延伸至企業與消費金融領域，成為專業的融資服務提供者。裕融企業副總經理林群盛解釋：「2005年聯合國提出普惠金融（Inclusive Financing）的服務概念，倡議應使普羅大眾享有更加平等、普及與永續的金融服務，金融是為所有人服務，而不只是有錢人的精神漸受重視。」於是在侯勝宗提出「照老闆」加上合作社的模式時，裕隆集團立刻推出裕融企業成為花木蘭的夥伴。
「我們看見金融服務是花木蘭計畫中非常重要的關鍵，藉由自償性貸款才能使服務快速建置完成，不需要受限於一次性捐款的緊迫，也不需要長期仰賴公益團體支撐與協助，透過合作社讓營運行為可不斷進行，就能達成永續性。」林群盛認為只要點燃一個火種，透過永續複製，就能逐漸照亮整個原偏鄉的長照體系與移動交通，能讓計畫走得更好更遠，裕融企業當然責無旁貸。
目前已經有學員們在洽談貸款，希望取得雙照後可以立刻上路，透過彈性的工作時間，不但可以照顧家中長者，還能承接接送同鄉長者出行的任務，可以經濟無虞，也不用擔心車貸的償還問題。
跳脫融資傳統概念，以FaaS創新思維滿足永續需求
裕融企業今年四度入榜「第八屆（2021年度）公司治理評鑑」上市公司不分產業別前5%，在良好的治理與績效表現之外，裕融也聽見了社會其他角落的聲音，並善用其資源整合的能力轉身投入社會公益，林群盛說，「近年來，我們希望參與更多公益活動，深入ESG永續的行動，因此我們提出一個想法FaaS (Financing as a Service)，也就是永續金融即服務，我們認為融資不僅僅只是借與貸，而是對大眾以及中小企業用心服務，甚至回饋的承諾。」
在FaaS理念中，不僅是提供一筆錢，更希望讓這筆錢，可以得到更好的使用，創造更大的效益，因此「希望能夠支持更多類似的活動，尤其曾經參與過侯老師舉辦的復能小旅行，親身感受到不良於行的高齡長者出遊的喜悅，以及對一個家庭的影響。」林群盛深刻體會到，原本的奢望竟然可以透過專業的安排，成為能滿足的願望。
林群盛並且表示，多數的金融服務並無法透過資源整合，滿足社會需求，這也是身為裕隆集團旗下子公司，裕融企業可以著手之處，例如偏鄉孩童就學的部分，就希望未來可以結合不同社會專業機構，一起投入相關計畫，讓裕融企業有機會透過優惠貸款，以及關係企業如格上租車的資源運用，可以更積極、更精準的將服務送達真正需要的人，而成就FaaS中的Service一字的價值所在。
