名牌二手平台－如何用你我衣櫃，大賺「循環」財？
能想像在時尚產業及實體服飾店在疫情影響的破產浪潮中，居然有一家企業利用你我衣櫃，一年就大賺超過100%，還引來全球奢侈品開雲集團（Kering Group）入股投資及背書？
這家於2009年創立的法國高端精品二手平台－團購衣櫃（Vestiaire Collective），是目前歐洲最大的復古永續時尚寄賣交易網站，擁有50多個國家／地區的700萬名會員。日前取得B型企業認證，成為二手精品轉售市場的領先者，以實踐循環經濟永續目標。
2021年三月以10億美元（$1 Billion，約新台幣279億元）的估值，讓擁有Gucci, YSL等的母公司－開雲集團率先拿下5%的股權，時尚媒體集團康泰納仕及其他私募基金等接力，累計募資2.16億美元（$216 Million，約新台幣60億元）。接著，軟銀（Softbank）旗下願景基金二期（Vision Fund II）再領投，完成新一輪共2.09億美元（$209 Million, 約新台幣元）注資，並由軟銀CEO Marcelo Claure加入其董事會。
與以往舊物出清的拍賣模式不同，團體衣櫃的競爭者們包含ThredUp、Poshmark及The RealReal等二手時尚寄賣平台，以創新便利一站式服務大受歡迎，由賣家直接上網出售，當買家議價並下單之後，賣家再將商品寄到物流中心或專門品鑒真偽的機構，確認無誤後商品才會送到買家手裡。不僅吸引消費者買單，並於這一兩年中獲得資本市場高度關注陸續成功上市。
創辦人Fanny Moziant說明團體衣櫃的買賣機制對買家及賣家的好處：
以團體衣櫃與波士頓諮詢公司針對其平台上的資料分享，預估全球二手物品市場價值約超過300－400億美元，未來的五年市場規模將以15%至20%的複合年增長率（CAGR）每年成長。市場擁護者是那些崇尚永續時尚，願意支持對地球永續發展的新世代消費者。
自Burberry在2018年燒毀庫存引起全球嘩然，揭露高端精品產業的暗黑淺規則，也就是聲稱不惜焚燒價值上億元的商品來保護品牌價值，卻造成無可逆轉的環境價值；此外，快時尚與所聲稱的永續轉型還有一大段落差。
大部分品牌雖都想吸引新世代消費者買單，勢必就要從線性經濟轉型為循環經濟商業模式。
但品牌準備好了嗎？
寶藏（Trove）是早期投入專攻品牌轉售及物流市場的實力者，為Lululemon, Levi’s、Arcteryx及Patagonia等，提供品牌網站後台轉售的服務商，獲《快雜誌》創新大獎 ，目前有Archive、Reflaunt等新創後輩加入。
寶藏（Trove）CEO接受《富比士》採訪
其CEO安迪．魯本（Andy Ruben），創立寶藏之前是Walmart的永續總監，日前接受《Vogue Business》採訪時，直接給了答案：「這些消費者中有65%是該剛接觸品牌的新手，這些年輕世代剛開始買不起全新的商品，因此二手轉售的商模，是為品牌向下扎根，並增加品牌客戶體驗價值的大好機會。」
安迪．魯本更向《富比士》記者透露，這門生意有多好，除了現有的品牌客戶增加服務項目外，15個客戶正洽談中，預計今年的營收將達成2020年營收的兩倍，達到4千萬美元（約10億新台幣），且表示大品牌客戶樂於見到收入是直接進入他們的口袋（使用寶藏的服務），而不是透過轉售零售商平台。
這說明，你我的衣櫃就有寶藏，且爭奪者競爭激烈。
團體衣櫃雖已與各地品牌進行永續發展合作，如提供品牌實體店的VIP客戶寄售服務，讓其顧客能獲得團體衣櫃的專業估價及轉售的意見及賦權客戶社群活動。
為持續實現其循環經濟的願景目標，更決心以B型企業為檢視經營風險及持續衡量營運效率的最佳黃金標準。規劃包含支持員工參與重要議題的社區工作達15個小時，及成立由員工組成的推廣多元化和包容性行動小組。此外，在客戶影響力的策略，將掌握許多如數位護照及AI關鍵創新技術，以強化客戶體驗及信任。
看來，市場競爭激烈，只有持續向消費者、投資人證明自己的品牌是符合透明當責期待的好公司才是品牌價值所在。
本文轉載自《B型企業》（原文標題：你我衣櫃有寶藏？大賺循環商機來到！）
參考資料：
>>Kering increases investment in resale, while LVMH steers clear
>>Gold In Your Closet: The Startup Helping Patagonia And Levi’s Cash In On The Resale Boom
>>How the next generation of fashion resale is shaping up
延伸閱讀
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