一週工作四天將成趨勢？英國展開全球最大規模實驗

整個歐洲面對能源及通膨高漲，英國民眾每年可能將支付高達3,600英鎊（約新台幣13萬元)的暖氣費用及電費。但英國一項從6月起展開全球最大規模的一周工作四天實驗，因其彈性工時所帶來的保育及通勤費用節省，有可能為深陷生活成本增加的受薪階級帶來極大的緩解？

英國的B型企業已有些走在前頭，他們回應此趨勢，並做出現階段的調整，以下是其實際想法：

Cyd Connects 是倫敦一家以女性為主導的永續發展諮詢公司，自今年2 月以來，每週工作四天。共同創辦人及CEO 珍說：「這是我們做出的最佳決定之一。 一開始，我們不知道如何完成所有工作，但很快地，我們發現團隊都更有效率。 因此我們希望給團隊更多的靈活性和時間來做更多對他們重要的事情，很高興隨著我們的成長，這些原則已融入到我們業務中。」

Kid-A 是諮詢和管理服務公司，自 2021 年 9 月以來一直在改進其每週工作四天的方法。共同創辦人安迪說：「從四天的心態轉變為靈活的 32小時是關鍵。信任人們做他們需要做的事情來完成他們的角色並享受他們的工作。 雖需一些時間來適應，但我們已看到我們的服務、效率、工作質量和 eNPS(員工淨推薦調查) 有所改善。 客戶不會知道我們每週工作只有32小時！」

Bikmo 是自行車保險公司，即將進入與整個團隊的協商階段，重點將是傾聽、學習和計劃。其CEO大衛喬治說：「有了孩子後改變了我對工作靈活性的看法，及休假對一個人的心理健康積極影響。而身為企業的高管，對我而言，這一切都是為了培養優質的企業文化，讓人們可以很好地合作，我預計一旦試驗啟動，我們的工作效率不會下降。」

也有些B型企業說，四天工作週可能並不適合所有人。 雇主的擔憂集中在生產力低下、日程安排和團隊凝聚力的挑戰、五天工作的壓力則被擠成四天了。如Pulse brands品牌顧問公司更直說，客戶一定不會同意他們如此做。

而永續綠建築房地產投資開發公司 igloo Regeneration 則考慮納入，其執行長克里斯·布朗則說：「我們商模的很大一部分是按時間收費，要麼降低工資以彌補所收費用時間的下降，要麼提高日費率。 而後者，則需要客戶相信我們的工作效率更高，否則他們不太可能認為我們提高的價格具有競爭力。 另一問題是，要如何安排適用於不同類型合約的人，這將如何影響已經每週工作三天的人？ 目前我們還沒有答案，但已有一個團隊正在制訂適合我們營運的計劃。」

其實不論是工作五天或四天，真正的重點是讓員工可以擁有彈性工作這件事。若您的企業有考慮彈性工時及賦予員工更多的自主空間，請參考以下：

別被這個名字所困擾：四天工作週代表的是要以更靈活的時間管理方法來對待員工，其實是企業韌性管理的重要一環，是需要公司支持員工發展自我價值與責任感的企業文化、與建立一個鼓勵員工下班遠離公事、鼓勵休假更是相輔相成。

一切都與信任有關：知識或創意的產業，特別需要賦權員工，因此信任您的員工， 讓他們知道他們在一個安全的地方，鼓勵他們以不同的方式創造和思考，您將會對結果感到驚訝。

計劃和測試：給自己時間深入考慮不同的選項，並傾聽同事的反饋將其納入計劃。

商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA) 小寶典

企業營運中，除追求股東利益，亦關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧、客戶影響力等利害關係人之利益。在B型企業認證的「商業影響力評估」(B Impact Assessment, BIA)涵蓋營運(Operations)，及影響力商業模式(Impact Business Model)，則強調企業的產品/服務為特定的利害關係人創造利益，且為其獲利來源。 以營運端的員工照顧為例，以下為彈性工作評估題目：

Q：貴公司提供多數員工何種彈性工作的政策與措施？

V 因應兼職員工要求安排工作時間表

V 允許員工自由調整上下班時間的彈性工作時間表

V 遠距上班（如：固定每週在家工作一天或多天）

V 職務分擔（job-sharing，一全職職位由兩位兼職員工共同負責）

以上皆無

Q: 在過去 12 個月中，貴公司實施了以下哪些彈性工作調整措施？

V 管理職或策略層級以兼職或職務分擔的方式工作

V 管理職或策略層級固定遠距上班

V 過去12個月內，有招募遠距上班之新進人員

V 過去12個月內，有招募兼職或職務分擔之新進人員

V 過去12個月內，有既有員工轉為兼職、職務分擔或遠距上班形式

其他 - 請描述

以上皆無

※本文授權轉載自《B型企業協會 B Lab Taiwan》（原文：一週工作四天好嗎？B型企業如何做？）