退貨率69.7%...Patagonia在中國祭出「地球使用費」 呼籲消費者購物前三思

近日，美國知名戶外品牌Patagonia突然推出將收取「地球使用費」新運費政策，要求消費者預付一筆物流包裝費，若退貨將扣除費用捐贈環保項目，品牌稱此舉是為顯性化運輸碳排放成本，但被質疑變相轉嫁成本且缺乏透明度。相關話題引起熱議。

綜合都市快報、觀察者網報導，Patagonia天貓旗艦店自4月起執行「地球使用費」新規，要求消費者在購物時預付首件人民幣15元（約新台幣69元），每加一件加收人民幣5元（約新台幣23元）的物流包裝費，收貨後不退貨可退還該費用，但若退貨則扣除費用並捐贈給SEE基金會「1%地球稅」計畫，用於環保行動。

品牌方解釋，此舉是為公開運輸產生的碳排放成本，而非「隱藏在產品價格中」或獲利。據Patagonia宣稱，在2025年雙11期間，寄出了1萬6179個包裝盒和包裝袋，最終收到了1萬1277個退貨快遞包裹，退貨率高達69.7%。2023年至2025年間，因寄貨產生了190.36噸碳排放，因退貨快遞產生了40.9噸碳排放。

品牌方還提到，這不是一張冷冰冰的運費調整通知，而是邀請消費者購買前三思，退貨前也三思，「因為對地球而言，沒有一次運輸是免費的」。

對此，不少網友炸鍋了，紛紛質疑品牌此舉只是藉環保之名轉嫁運費和包郵成本，有網友稱，「地球授權你們品牌收費了嗎」、「不生產不賣貨不是更環保嗎？」還有人說，「買件衣服莫名其妙欠地球的了，那真不買也罷」。但也有一些網友支持Patagonia環保理念。

Patagonia長期提倡「地球是唯一股東」，每年捐營收1%作「地球稅」，但此次政策被指「用消費者的錢做公益賺名聲」。

此外，也有網友指出海外門市提供滿額包郵及退貨補貼，而中國市場首創「地球使用費」是「雙標」，例如美國官網退貨僅扣7美元運費，但可轉積分免除。