永續觀光－游智維：對環境最大的努力，最小的改變

2020/08/01 劉嫈楓

報復性出遊加上暑假熱潮，熱門景點綠島、蘭嶼，紛紛傳來一再傳來垃圾過量、環境超載危機。

各界討論聲浪紛紛湧現，擔心是不是快把台灣「玩壞了！」針對這波後疫情出遊熱，風尚旅行社總經理游智維直言：「人多不是問題，無處可去才是關鍵。」

一見面，游智維率先矯正了「報復性」出遊一詞的用法。與其說是「報復性出遊」，更適切的說法，是「補償性」出遊。游智維解釋，經過大半年防疫，好不容易情勢稍稍趨緩，人們想出遊、旅遊業者想補足上半年的損失，是再自然不過的事。比起點出問題，找到解方更重要。「否則只是一再又一再重複提出同樣的問題。」

細究大量人潮衝擊環境、無法承載的根本原因，其實是太多的遊客一下湧入有限的觀光景點。要走向永續，該回到根本，讓台灣368個鄉鎮都能找出自己的味道、創造故事。當一千萬遊客、三千萬遊客，分散在各處，「這樣還多嗎？」游智維反問。

以地方為始，當旅遊服務的特色都來自地方，故事也出自地方，自然會更善待周遭的一切。游智維解釋，在城市裡送上來的體驗服務，或許是華美的裝潢、精美的服務，這些也奠基在高成本、高費用之上，但換到鄉下，山林、海洋就是裝潢，桌上的特色料理全都是當地農田才有，如此一來，當然更在乎周遭一切，也期待找出真正的價值。

「要永續，就要找到地方的樣子。」他說。當地方不再只是追逐短暫的生意，而是用企業經營的思維，就能細水長流思考更長久的事。

用最大的努力，做最小的改變

至於如何實踐真正的永續？答案絕不是將人隔絕開來。

2017年，聯合國世界觀光組織將其定調為：「國際永續觀光發展元年。」那一年，交通部也同步啟動為：「國際永續觀光發展年。」但談永續，是否就等於真空箱？協助策劃論壇的游智維，替永續旅遊的概念意向，劃了一個圓圈，卻在接口處小小開了叉。

這小小的叉口，是游智維認為，談永續，終究不可能忽視人的存在。

「一但有人，就不可能保有純粹的自然。哪怕一個腳印，都是影響了環境。既然去除不掉人的痕跡，反而該在人和環境之間，做最小的改變。」游智維說。坦然面對必然出現的衝擊和影響，游智維為永續觀光所落下的精神是：「用最大的努力，做最小的改變。」

但要完成環境、文化的永續，也不是一味祭出漫無天際的理想。游智維認為，永續觀光早說了無數年但遲遲無法落實的原因，是往往忘了在達成目標前，得先找出經濟永續的法子。「永續，不可能去經濟。」游智維說。

游智維解釋，觀光旅遊產品的問世有一套的固定公式：先是一處不曾有人知道的冷門地方，被特定小眾挖掘，再吸引大眾關注，大受歡迎達到高點後，就會走向衰敗。「我認為，這種觀光的曲線並非不可逆。」游智維說。

關鍵就在量和質的均衡。

小小的台灣，更該細水長流地永續

游智維指出，國際間的不丹，就是典型以量控質，讓當地居民既能靠著觀光旅遊生活，也能不傷害環境，摸索而出的永續經營。而在台灣也有類似模式，位於宜蘭大同鄉的不老部落，每天只開放30位旅客進入，感受自然生態美景和享用部落美食。

而在台東都蘭，布農族的阿力曼為了保護山林生態，憑著一己之力獨自貸款，買下大片森林，成立鸞山森林文化博物館。2004年成立以來，吸引各地旅人前來，但大量遊客紛紛慕名前來時，阿力曼將這片森林原野視為銀行，唯有永續對待才能生生不息。因此，在這片沒有柵欄、不在建築物裡的「博物館」，裏頭沒有電力、解說不拿大聲公，一切的考量和設計，想的都是盡可能降低「人為干擾」。

以「量」制「質」的對象，還包括游智維的風尚旅行社。2008年接下風尚旅行社後，游智維接下的案量並不多，但也因此更有餘裕提供特別的體驗給旅客。「正因為台灣如此小，才更應該思考在總量和品質。」游智維說。